Вакансии ГУ ЯНАО "МФЦ"

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг. В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением государственных и муниципальных услуг. В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство Российской Федерации, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом. Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении. Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг.  

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

• Осуществляет работу по настройке сетевого, серверного оборудования, платформ виртуализации, операционных систем, систем хранения данных и резервного копирования, программно-аппаратных комплексов, автоматизированных рабочих мест работников Учреждения (включая персональные компьютеры и периферию), и общесистемного программного обеспечения, находящегося в ведении Отдела.

• Осуществляет работу по анализу потребности Учреждения в обновлении существующего и (или) приобретении дополнительного оборудования и иных компонент ИТ-инфраструктуры Учреждения в рамках вверенного направления деятельности

• Предоставляет необходимую информацию для планирования и исполнения бюджета в рамках вверенного направления.

• Выполняет работы по осуществлению монтажа, пуско-наладке, тестированию, текущей эксплуатации, и модернизации оборудования, программно-аппаратных комплексов, средств виртуализации, операционных систем и общесистемного ПО, а также автоматизированных рабочих мест и периферийного оборудования, необходимых для исполнения должностных обязанностей сотрудниками Учреждения, в рамках вверенного направления деятельности.

• Выполняет работу по администрированию службы каталогов Учреждения и сопутствующих сервисов, необходимых для функционирования доменной инфраструктуры в сети Учреждения.

• Выполняет работу по разработке технологических регламентов и инструкций по администрированию и использованию оборудования, платформ виртуализации, операционных систем, общесистемного ПО, для сотрудников Учреждения и обеспечению их своевременного исполнения. Обеспечивает предупреждение и оперативное устранение возможных проблем и сбоев в работе оборудования, операционных систем, общесистемного ПО Учреждения.

Дисциплинированность

Выполняет работу по осуществлению монтажных и пуско-наладочных работ, контролю бесперебойной работы и исполнению профилактических и ремонтно-восстановительных работ:

• серверов;

• программно-аппаратных комплексов;

• сетевого оборудования (каналообразующего, маршрутизирующего, коммутирующего (в том числе беспроводного), межсетевых экранов);

• систем хранения данных;

• автоматизированных рабочих мест;

• различных аппаратных компонент информационных и инженерных систем (терминалы, контроллеры и т.д.);

• периферийных устройств (МФУ, принтеры, телефонные аппараты и т.д.) и иного оборудования (далее – Оборудование), комплектующих и запасных частей, инструментов и принадлежностей (далее – ЗИП) к нему, их своевременной замены и модернизации в соответствии с актуальными техническими требованиями к системам и программному обеспечению, используемым для информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения.

Выполняет работу по общему администрированию:

•  операционных систем;

•  информационных систем;

•  государственных информационных систем;

•  общесистемного программного обеспечения;

•  прикладного программного обеспечения, их компонентов и модулей, в составе инфраструктуры информационных технологий Учреждения (далее – Системы, ПО), необходимых для информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения. Администрирование Систем и ПО включает в себя:

• установку Систем и ПО;

• выполнение пуско-наладочных работ, обеспечивающих стабильное функционирование и сетевую доступность Систем и ПО;

• тестирование работоспособности основных функций при установке и модернизации Систем и ПО;

• создание и управление учетными записями пользователей Систем и ПО;

• разграничение прав и ролей пользователей в Системах и ПО;

• обновление компонентов Систем и ПО;

• проведение профилактических работ, необходимых для нормального функционирования Систем и ПО; 

• устранение причин сбоев в работе Систем и ПО;

• выполнение мероприятий по восстановлению Систем и ПО, а также данных, накопляемых в ходе работы данных Систем и ПО;

• исполнение иных процедур с Системами и ПО, описанных в инструкциях и положениях в части касающейся информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения. 

Конечный состав и сроки исполнения работ определяются и выполняются в объеме, обозначаемом начальником Отдела исходя из актуальных потребностей и приоритетных задач, стоящих перед Учреждением. Осуществляет оказание оперативной технической и методологической поддержки работникам Учреждения и участникам информационного обмена с Учреждением, действующими на основе заключенных соглашений о взаимодействии, в ходе эксплуатации Оборудования, Систем, ПО и их компонентов, необходимых для осуществления сотрудниками отделов их должностных обязанностей, в соответствии с п 2.1, 2.2. Разрабатывает технологические регламенты и инструкции по администрированию и использованию Оборудования, Систем, ПО и им сопутствующих Служб.  

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность

Осуществлять периодический осмотр технического состояния обслуживаемых зданий, сооружений, оборудования и механизмов, их техническое обслуживание и мелкий ремонт с выполнением всех видов ремонтно-строительных работ (штукатурных, малярных, обойных, бетонных, плотничных, столярных и др.). Осуществлять уборку и санитарное содержание зданий и прилегающих территорий (дворовых территорий, тротуаров, сточных канав, урн, лестничных площадок входных групп). Осуществлять сезонную подготовку обслуживаемых зданий, сооружений, оборудования и механизмов. Осуществлять очистку от снега и льда дворовых территорий, тротуаров, водостоков и т.д. Устранять мелкие повреждения и неисправности оборудования, мебели, выполняет мелкие строительные работы по заявкам. Не допускать случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявлять творческий подход к своим непосредственным обязанностям, стараться быть полезным Учреждению в его текущей хозяйственной деятельности.  

Количество рабочих мест 0,5 ставки

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность

Осуществляет работу по совершенствованию организации труда, форм и систем заработной платы, материального и морального стимулирования. Разрабатывает проекты перспективных и годовых планов по труду и заработной плате Учреждения и его подразделений, планов повышения производительности труда и совершенствования его организации. Рассчитывает фонды заработной платы и численность работающих с учетом необходимости наиболее рационального использования трудовых ресурсов, обеспечения правильного соотношения работников по категориям персонала и квалификационным категориям, участвует в определении потребности в рабочих и служащих, планировании подготовки квалифицированных кадров, доводит плановые показатели до структурных подразделений Учреждения. Изучает эффективность применения действующих форм и систем заработной платы, материального и морального поощрения в Учреждении, подготавливает предложения по их совершенствованию. Разрабатывает положения о премировании работников Учреждения, условия материального стимулирования, совмещения профессий и должностей, увеличения зон обслуживания и объема выполняемых работ с целью улучшения использования оборудования и сокращения трудозатрат. Участвует в составлении, разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, сокращению текучести кадров, усилению контроля за использованием рабочего времени и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка. Принимает участие в составлении штатного расписания в соответствии с утвержденной организационной структурой, схемами должностных окладов, фондами заработной платы и действующими нормативами, вносит в них изменения, обусловленные появлением новых видов деятельности (должностей), присущих рыночной экономике. Участвует в разработке положения о оплате труда сотрудников Учреждения, его дополнения и изменения. Определяет на основе действующих положений размеры премий. Осуществляет контроль за соблюдением штатной дисциплины, за правильностью установления наименований профессий и должностей, применения тарифных ставок, должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, за тарификацией работ и установлением в соответствии с тарифно-квалификационными справочниками разрядов рабочим и категорий специалистам, а также за соблюдением режимов труда и отдыха, трудового законодательства. Участвует в подготовке проектов локальных нормативных актов и контролирует выполнение принятых обязательств. Контролирует сроки предоставления, установленной в Учреждении отчетности, о выполнении показателей, достоверность, изложенной информации. Ведет учет показателей по труду и заработной плате, анализирует их и составляет установленную отчетность, Осуществляет разработку оптимальных режимов труда и отдыха на основе результатов проведенного анализа и оценки эффективности. Осуществляет разработку типовых графиков рабочего времени работников Учреждения.  

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера. 

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг ЯНАО.

Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении гос-ых или мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их тер. подразделений), органов гос. внебюджетных фондов, исполнительных органов гос. власти авт. округа, органов местного самоуправления мун. образований в авт. округе, предоставляющих гос. и мун. услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления гос-х,  мун-х и прочих услуг.

В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением гос-ых и мун. услуг.

В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления гос-ных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство РФ, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.  Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении.

Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления гос. и мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг. Осуществляет, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства в Отделе, формирование и отправление/получение корреспонденции, отчетности и другой информации по электронным и иным каналам связи.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг ЯНАО.

Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении гос-ых или мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их тер. подразделений), органов гос. внебюджетных фондов, исполнительных органов гос. власти авт. округа, органов местного самоуправления мун. образований в авт. округе, предоставляющих гос. и мун. услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления гос-х,  мун-х и прочих услуг.

В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением гос-ых и мун. услуг.

В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления гос-ных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство РФ, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.  Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении.

Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления гос. и мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг. Осуществляет, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства в Отделе, формирование и отправление/получение корреспонденции, отчетности и другой информации по электронным и иным каналам связи.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию заявителей, созданию для них комфортных условий.

Информирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.

Осуществляет предварительную проверку пакета документов заявителей на соответствие перечню по той или иной государственной и муниципальной услуге.

Принимает телефонные звонки и выясняет потребности звонящих заявителей, в случае необходимости перенаправляет запросы надлежащим работникам Учреждения.

Объясняет заявителю маршрут движения внутри зданий Филиала.

Оказывает помощь заявителям в получении талона электронной очереди и при использовании информационно-технологических средств (платежные терминалы, инфоматы, инфокиоски и.т.п.).

Информирует заявителей о возможности оценить качество предоставляемых услуг посредством устройств подвижной радиотелефонной связи, терминальных и иных устройств, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Оформляет регистрационные карточки или создает банк данных. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию по адресатам. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.

Выполняет иные функции и требования, установленные нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии.

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Принимает меры по рассмотрению претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно – технические мероприятия.

Является пользователем информационной автоматизированной системы, применяемой в Учреждении, для отправления стандартных СМС-оповещений о готовности результата предоставления государственной или муниципальной услуги.

Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.

Обеспечивает размещение информационного материала в секторе информирования и ожидания заявителей.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

• Управляет автомобилем всех типов и марок, отнесенными к определенной в соответствии с классностью категории.

• Обеспечивает корректное плавное профессиональное вождение автомобиля, максимально обеспечивающее сохранность жизни и здоровья пассажиров и технически исправное состояние самого автомобиля. Не применяет без крайней необходимости звуковые сигналы и резкие обгоны впереди идущих автомобилей. Водитель обязан и может предвидеть любую дорожную обстановку. Выбирать скорость движения и дистанцию, исключающие возникновение аварийной ситуации.

• Не оставляет автомобиль без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок, дающий шанс угона автомобиля или кражи каких-либо вещей из салона. Парковать автомобиль лишь на охраняемых стоянках или стоянках оснащенных видеонаблюдением.

• В обязательном порядке ставит автомобиль на сигнализацию при любых случаях выхода из салона. Во время движения и стоянки все двери автомобиля должны быть блокированы. При выходе из автомобиля (посадке) необходимо убедиться в отсутствии потенциальной опасности.

• Следит за техническим состоянием автомобиля, выполняет самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации), своевременно проходит техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.

• Содержит двигатель, кузов и салон автомобиля в чистоте, защищает их предназначенными для этого соответствующими средствами ухода за теми или иными поверхностями.

• Строго выполняет все распоряжения начальника отдела. Обеспечивает своевременную подачу автомобиля.

• Сообщает своему непосредственному руководителю правдивую информацию о своем самочувствии.

• Не употребляет перед или в процессе работы алкоголь, психотропные, снотворные, антидепрессивные и другие средства, снижающие внимание, реакцию и работоспособность организма человека.

• Не допускает случаев подвоза каких-либо пассажиров или грузов по собственному усмотрению, а также любых видов использования автомашины в личных целях без разрешения начальника Отдела, и/или заместителя директора (по административно-хозяйственной части) и директора Учреждения. Всегда находится на рабочем месте в автомобиле или в непосредственной близости от него.

• Ежедневно обязан проводить сверку с ответственным лицом за диспетчерскую работу с автотранспортом Учреждения путевых листов, маршрутов следования, пройденного километража, расхода топлива, количество отработанного времени.

• Не допускает отклонения от маршрута без согласования с ответственным лицом за диспетчерскую работу с автотранспортом Учреждения.

• Внимательно следит за окружающей дорожной обстановкой. Сообщает непосредственному руководителю все свои подозрения, касающиеся вопросов безопасности, вносит свои предложения по ее повышению.

Ответственность, пунктуальность.

Осуществляет оперативное руководство и постоянный непосредственный (прямой) контроль за административно-хозяйственной деятельностью ТОСП. Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – Стандарт обслуживания заявителей). Осуществляет работу по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, по принципу «одного окна» в ТОСП.Осуществляет размещение и систематическое обновление информационных стендов и электронных информационных киосков (инфоматов, при их наличии), содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, а также услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, в том числе:а)  перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в Учреждении; б)       сроки вышеуказанных услуг;в)        размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;г)        информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах (работах), необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;д)       порядок обжалования действий (бездействия), а также решений федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения), работников ТОСП;е)        информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Участников Учреждения, работников ТОСП за нарушение порядка предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг;ж)      информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения Учреждением или его работниками, а также Участниками Учреждения или их сотрудниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;з)        режим работы и адреса иных подразделений Учреждения, включая другие территориальные отделы, находящихся на территории Ямало-Ненецкого автономного округа; и)       иную информацию, необходимую для получения государственных, муниципальных и прочих услуг, услуг (работ), необходимых и обязательных для их предоставления.   Осуществляет выдачу заявителям талонов электронной очереди в ТОСП.   

Количество рабочих мест 0,5 ставки

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

• Ежедневно осуществляет влажную уборку в помещениях административного здания Учреждения.

• Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений полы, лестницы, лестничные клетки, окна, стены, потолки в зданиях, помещениях Учреждения.

• Удаляет пыль с мебели.

• Приготавливает моющие и дезинфицирующие растворы для мытья полов, стен, окон и потолков.

• Ежедневно собирает и выносит мусор из помещений административного здания Учреждения в установленное место.

• Получает моющие средства, инвентарь и обтирочный материал.

• Осуществляет очистку, санитарную обработку и расстановку урн для мусора.

• Осуществляет уборку и дезинфицирование туалетов, гардеробных и других мест общего пользования административного здания Учреждения.

• Все принадлежности, используемые при уборке помещений хранит в специально отведенном месте.

• Соблюдает требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте.

• Ежемесячно в последний рабочий день проводит генеральную уборку помощений.

Количество рабочих мест 0,5 ставки

Дисциплинированность, ответственность, пунктуальность.

Проводит работы по поддержанию в актуальном рабочем состоянии программно-технических средств, входящих в региональную систему межведомственного электронного взаимодействия Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – РСМЭВ ЯНАО. Консультирует пользователей программно-технических средств, входящих в РСМЭВ ЯНАО посредством электронной почты и телефонной связи.

 Предоставляет доступ к электронным сервисам участникам РСМЭВ ЯНАО.

 Вносит изменения в информацию об участниках РСМЭВ ЯНАО.

 Предоставляет доступ к электронным сервисам сотрудникам участников РСМЭВ ЯНАО. Вносит изменения в информацию о сотрудниках участников РСМЭВ ЯНАО.   Регистрирует информационные системы участников РСМЭВ ЯНАО.        Вносит изменения в информационные системы участников РСМЭВ ЯНАО в связи с плановой (внеплановой) заменой ключей электронных подписей.      Решает инциденты, возникающие в процессе эксплуатации программно-технических средств, входящих в РСМЭВ ЯНАО.  По требованию начальника Отдела предоставляет отчет о проделанной работе.   Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные.

Осуществляет в рамках своей компетенции ведение делопроизводства в Учреждении, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи.

Соблюдает требования охраны труда, норм производственной санитарии и санитарно-эпидемиологических норм, правил пожарной безопасности и гражданской обороны, поддерживает порядок на рабочем месте.Выполняет отдельные приказы, указания и поручения начальника Отдела, заместителя директора, директора и первого заместителя директора Учреждения, касающиеся своей деятельности.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг. В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением государственных и муниципальных услуг. В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство Российской Федерации, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.  Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении. Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг.  

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Осуществляет оперативное руководство и постоянный непосредственный (прямой) контроль за административно-хозяйственной деятельностью ТОСП. Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – Стандарт обслуживания заявителей). Осуществляет работу по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, по принципу «одного окна» в ТОСП.Осуществляет размещение и систематическое обновление информационных стендов и электронных информационных киосков (инфоматов, при их наличии), содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, а также услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, в том числе:а)  перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в Учреждении; б)       сроки вышеуказанных услуг;в)        размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;г)        информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах (работах), необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;д)       порядок обжалования действий (бездействия), а также решений федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения), работников ТОСП;е)        информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Участников Учреждения, работников ТОСП за нарушение порядка предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг;ж)      информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения Учреждением или его работниками, а также Участниками Учреждения или их сотрудниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;з)        режим работы и адреса иных подразделений Учреждения, включая другие территориальные отделы, находящихся на территории Ямало-Ненецкого автономного округа; и)       иную информацию, необходимую для получения государственных, муниципальных и прочих услуг, услуг (работ), необходимых и обязательных для их предоставления.   Осуществляет выдачу заявителям талонов электронной очереди в ТОСП.   И т.д.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Осуществляет монтажные и пуско-наладочные работы, контроль бесперебойной работы и исполнению проф. и ремонтно-восстановительных работ: серверов; программно-аппаратных комплексов; сет.оборудования (каналообразующего, маршрутизирующего, коммутирующего (в том числе беспроводного), межсетевых экранов); систем хранения данных; автоматизированных рабочих мест; различных аппаратных компонент инф. и инженерных систем (терминалы, контроллеры и т.д.); периферийных устройств (МФУ, принтеры, тел. аппараты и т.д.) и иного оборудования (далее – Оборудование), комплектующих и запасных частей, инструментов и принадлежностей (далее – ЗИП) к нему, их своевременной замены и модернизации в соответствии с актуальными техн. требованиями к системам и програм.обеспечению, используемым для инф.-техн. обеспечения деятельности Учреждения.

Выполняет работу по общему администрированию: операционных систем; инф. систем; гос.инф.систем; общесистемного программного обеспечения; прикладного программного обеспечения, их компонентов и модулей, в составе инфраструктуры инф. технологий Учреждения (далее – Системы, ПО), необходимых для инф.-техн. обеспечения деятельности Учреждения.

Администрирование Систем и ПО включает в себя: установку Систем и ПО; выполнение пуско-наладочных работ, обеспечивающих стабильное функционирование и сет.доступность Систем и ПО; тестирование работоспособности основных функций при установке и модернизации Систем и ПО; создание и управление учетными записями пользователей Систем и ПО; разграничение прав и ролей пользователей в Системах и ПО; обновление компонентов Систем и ПО; проведение проф.работ, необходимых для нормального функционирования Систем и ПО; устранение причин сбоев в работе Систем и ПО; выполнение мероприятий по восстановлению Систем и ПО, а также данных, накопляемых в ходе работы данных Систем и ПО; исполнение иных процедур с Системами и ПО, описанных в инструкциях и положениях в части касающейся инф.-технического обеспечения деятельности Учреждения. Конечный состав и сроки исполнения работ определяются и выполняются в объеме, обозначаемом начальником Отдела исходя из актуальных потребностей и приоритетных задач, стоящих перед Учреждением.

Осуществляет оказание оперативной техн. и методол. поддержки работникам Учреждения и участникам инф.обмена с Учреждением, действующими на основе заключенных соглашений о взаимодействии, в ходе эксплуатации Оборудования, Систем, ПО и их компонентов, необходимых для осуществления сотрудниками отделов их должностных обязанностей. Разрабатывает тех.регламенты и инструкции по администрированию и использованию Оборудования, Систем, ПО и им сопутствующих Служб. Подготавливает отчетную информацию на регулярной основе и по разовым запросам от руководства. Ведет делопроизводство в соответствии с функциями Отдела. Оказывает методическую помощь и осуществляет консультации по вопросам, относящимся к компетенции Отдела структурным подразделениям Учреждения в рамках вверенного направления деятельности. 

Дисциплинированность

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию заявителей, созданию для них комфортных условий. Информирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Осуществляет предварительную проверку пакета документов заявителей на соответствие перечню по той или иной государственной и муниципальной услуге. Принимает телефонные звонки и выясняет потребности звонящих заявителей, в случае необходимости перенаправляет запросы надлежащим работникам Учреждения. Объясняет заявителю маршрут движения внутри зданий Филиала. Оказывает помощь заявителям в получении талона электронной очереди и при использовании информационно-технологических средств (платежные терминалы, инфоматы, инфокиоски и.т.п.). Информирует заявителей о возможности оценить качество предоставляемых услуг посредством устройств подвижной радиотелефонной связи, терминальных и иных устройств, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Оформляет регистрационные карточки или создает банк данных.

Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию по адресатам. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации. Выполняет иные функции и требования, установленные нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Принимает меры по рассмотрению претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно – технические мероприятия. Является пользователем информационной автоматизированной системы, применяемой в Учреждении, для отправления стандартных СМС-оповещений о готовности результата предоставления государственной или муниципальной услуги. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Обеспечивает размещение информационного материала в секторе информирования и ожидания заявителей. Актуализирует материал, размещенный на информационных стендах или иных источниках информирования, содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг в установленные в Учреждении сроки. В случае предоставления услуг на нескольких этажах зданий Филиала, Секретарь-администратор несет ответственность за обеспечение чистоты и порядка в секторе информирования и ожидания заявителей на каждом этаже. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании заявителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Не допускает случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявляет творческий подход к своим непосредственным обязанностям, старается быть полезным Учреждению в его текущей хозяйственной деятельности. Проявляет разумную конструктивную инициативу. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные в Учреждении. Выполняет отдельные поручения непосредственного руководителя, касающиеся своего направления деятельности. Соблюдает требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте

Выполняет работу по осуществлению монтажных и пуско-наладочных работ, контролю бесперебойной работы и исполнению профилактических и ремонтно-восстановительных работ:

-     серверов;

-     программно-аппаратных комплексов;

-     сетевого оборудования (каналообразующего, маршрутизирующего, коммутирующего (в том числе беспроводного), межсетевых экранов);

-     систем хранения данных;

-     автоматизированных рабочих мест;

-     различных аппаратных компонент информационных и инженерных систем (терминалы, контроллеры и т.д.);

-     периферийных устройств (МФУ, принтеры, телефонные аппараты и т.д.) и иного оборудования (далее – Оборудование), комплектующих и запасных частей, инструментов и принадлежностей (далее – ЗИП) к нему, их своевременной замены и модернизации в соответствии с актуальными техническими требованиями к системам и программному обеспечению, используемым для информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения.

Выполняет работу по общему администрированию:

-      операционных систем;

-      информационных систем;

-      государственных информационных систем;

-      общесистемного программного обеспечения;

-      прикладного программного обеспечения, их компонентов и модулей, в составе инфраструктуры информационных технологий Учреждения (далее – Системы, ПО), необходимых для информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения.

Администрирование Систем и ПО включает в себя:

-установку Систем и ПО;

-выполнение пуско-наладочных работ, обеспечивающих стабильное функционирование и сетевую доступность Систем и ПО;

-тестирование работоспособности основных функций при установке и модернизации Систем и ПО;

-создание и управление учетными записями пользователей Систем и ПО;

-разграничение прав и ролей пользователей в Системах и ПО;

-обновление компонентов Систем и ПО;

-проведение профилактических работ, необходимых для нормального функционирования Систем и ПО;

-устранение причин сбоев в работе Систем и ПО;

-выполнение мероприятий по восстановлению Систем и ПО, а также данных, накопляемых в ходе работы данных Систем и ПО;

-исполнение иных процедур с Системами и ПО, описанных в инструкциях и положениях в части касающейся информационно-технического обеспечения деятельности Учреждения.

Конечный состав и сроки исполнения работ определяются и выполняются в объеме, обозначаемом начальником Отдела исходя из актуальных потребностей и приоритетных задач, стоящих перед Учреждением.

2.4. Осуществляет оказание оперативной технической и методологической поддержки работникам Учреждения и участникам информационного обмена с Учреждением, действующими на основе заключенных соглашений о взаимодействии, в ходе эксплуатации Оборудования, Систем, ПО и их компонентов, необходимых для осуществления сотрудниками отделов их должностных обязанностей, в соответствии с п 2.1, 2.2.

Разрабатывает технологические регламенты и инструкции по администрированию и использованию Оборудования, Систем, ПО и им сопутствующих Служб.

Подготавливает отчетную информацию на регулярной основе и по разовым запросам от руководства.

Ведет делопроизводство в соответствии с функциями Отдела.

Оказывает методическую помощь и осуществляет консультации по вопросам, относящимся к компетенции Отдела структурным подразделениям Учреждения в рамках вверенного направления деятельности.

Не допускает случаев занятия посторонними делами в рабочее время.

Ставит в известность руководство обо всех нарушениях эксплуатации средств, находящихся в ведении Отдела.

Выполняет отдельные поручения директора Учреждения, касающиеся своего направления деятельности.

Соблюдает требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте.

Выполняет отдельные приказы, указания и поручения начальника Отдела, начальника отдела предоставления услуг по местонахождению структурного подразделения, если местонахождение структурного подразделения за пределами города Салехард, директора Учреждения, первого заместителя директора, а также заместителей директора (в пределах их компетенции), касающиеся деятельности Отдела.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность.

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг. В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением государственных и муниципальных услуг. В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство Российской Федерации, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.  Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении. Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг.  

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию заявителей, созданию для них комфортных условий. Информирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Осуществляет предварительную проверку пакета документов заявителей на соответствие перечню по той или иной государственной и муниципальной услуге. Принимает телефонные звонки и выясняет потребности звонящих заявителей, в случае необходимости перенаправляет запросы надлежащим работникам Учреждения. Объясняет заявителю маршрут движения внутри зданий Филиала. Оказывает помощь заявителям в получении талона электронной очереди и при использовании информационно-технологических средств (платежные терминалы, инфоматы, инфокиоски и.т.п.). Информирует заявителей о возможности оценить качество предоставляемых услуг посредством устройств подвижной радиотелефонной связи, терминальных и иных устройств, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Оформляет регистрационные карточки или создает банк данных. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию по адресатам. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации. Выполняет иные функции и требования, установленные нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Принимает меры по рассмотрению претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно – технические мероприятия. Является пользователем информационной автоматизированной системы, применяемой в Учреждении, для отправления стандартных СМС-оповещений о готовности результата предоставления государственной или муниципальной услуги. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Обеспечивает размещение информационного материала в секторе информирования и ожидания заявителей. Актуализирует материал, размещенный на информационных стендах или иных источниках информирования, содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг в установленные в Учреждении сроки. В случае предоставления услуг на нескольких этажах зданий Филиала, Секретарь-администратор несет ответственность за обеспечение чистоты и порядка в секторе информирования и ожидания заявителей на каждом этаже. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании заявителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Не допускает случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявляет творческий подход к своим непосредственным обязанностям, старается быть полезным Учреждению в его текущей хозяйственной деятельности. Проявляет разумную конструктивную инициативу. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные в Учреждении. Выполняет отдельные поручения непосредственного руководителя, касающиеся своего направления деятельности. Соблюдает требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте.

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг ЯНАО.

Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении гос-ых или мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их тер. подразделений), органов гос. внебюджетных фондов, исполнительных органов гос. власти авт. округа, органов местного самоуправления мун. образований в авт. округе, предоставляющих гос. и мун. услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления гос-х,  мун-х и прочих услуг.

В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением гос-ых и мун. услуг.

В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления гос-ных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ. Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство РФ, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.  Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела. Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении.

Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления гос. и мун. услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг. Осуществляет, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства в Отделе, формирование и отправление/получение корреспонденции, отчетности и другой информации по электронным и иным каналам связи.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг.

В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство Российской Федерации, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом. Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела.

Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении.

Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг.

Осуществляет, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства в Отделе, формирование и отправление/получение корреспонденции, отчетности и другой информации по электронным и иным каналам связи.

Соблюдает требования охраны труда, норм производственной санитарии и санитарно-эпидемиологических норм, правил пожарной безопасности и гражданской обороны, поддерживает порядок на рабочем месте. 

Выполняет требования и соблюдает положения локальных нормативных правовых и индивидуально-распорядительных актов, приказов, соглашений о взаимодействии с Участниками Учреждения, указаний и прочих документов, регламентирующих деятельность Учреждения и Отдела.

Выполняет отдельные приказы, указания и поручения начальника Отдела, старшего делопроизводителя Отдела, директора и первого заместителя директора Учреждения, а также заместителей директора

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

 Осуществляет оперативное руководство и постоянный непосредственный (прямой) контроль за административно-хозяйственной деятельностью ТОСП. Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – Стандарт обслуживания заявителей). Осуществляет работу по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, по принципу «одного окна» в ТОСП.Осуществляет размещение и систематическое обновление информационных стендов и электронных информационных киосков (инфоматов, при их наличии), содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, а также услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, в том числе:а)  перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в Учреждении; б)       сроки вышеуказанных услуг;в)        размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;г)        информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах (работах), необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;д)       порядок обжалования действий (бездействия), а также решений федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения), работников ТОСП;е)        информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Участников Учреждения, работников ТОСП за нарушение порядка предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг;ж)      информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения Учреждением или его работниками, а также Участниками Учреждения или их сотрудниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;з)        режим работы и адреса иных подразделений Учреждения, включая другие территориальные отделы, находящихся на территории Ямало-Ненецкого автономного округа; и)       иную информацию, необходимую для получения государственных, муниципальных и прочих услуг, услуг (работ), необходимых и обязательных для их предоставления.   Осуществляет выдачу заявителям талонов электронной очереди в ТОСП.  Обеспечивает надлежащее функционирование и администрирование системы электронного управления очередью Учреждения в ТОСП.  Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов Участников Учреждения по результатам предоставления данных услуг (работ) в ТОСП, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.  Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг, предоставление которых организовано в Учреждении.  Обеспечивает своевременную передачу в полном объеме ТОСП запросов, иных документов, принятых от заявителей, Участникам Учреждения.  Обеспечивает выполнение ТОСП показателей выполнения государственного задания Учреждения, объемов и качества предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ) необходимых и обязательных для предоставления вышеуказанных услуг, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, планов финансово-хозяйственной деятельности (в части касающейся ТОСП), смет доходов и расходов ТОСП.

0,5 ставки

  Выполнять работы по внедрению специальных технических и программно-математических средств защиты информации, обеспечению организационных и инженерно-технических мер защиты информационных систем.

 Разрабатывать планы и графики работ по техническому обслуживанию и ремонту электронного оборудования технических средств защиты информации и повышению эффективности его использования.

 Участвовать в проверке, приемке и освоении вновь вводимого в эксплуатацию оборудования.

 Вести учет неисправностей, поломок и аварий оборудования, анализировать причины и определять направления их устранения.

 Изучать режимы работы оборудования и условия его эксплуатации.

 Выполнять работы по эксплуатации, обслуживанию и ремонту средств технической защиты информации, разрабатывать предложения по доработке (модернизации) оборудования, повышающие его надежность, долговечность и эффективность применения.

 Составлять заявки на приобретение оборудования, запасного имущества, принадлежностей и материалов к нему, ремонт неисправных устройств.

 Организовывать хранение и списание оборудования и средств защиты информации, не подлежащих дальнейшему использованию по назначению.

 Участвовать в разработке Политик, Регламентов и Стандартов настроек и т.д. относящихся к технической эксплуатации телекоммуникационных и серверных систем, а также вопросам обеспечения информационной безопасности эксплуатируемых систем Учреждения.

 Разрабатывать регламенты информационного взаимодействия между Учреждением и Участниками Учреждения.

 Осуществлять своевременное (в полном объеме) предоставление отделом закрепленной за ним отчетности.

 Принимать участие в проведении мероприятий по созданию систем безопасности, направленных на предотвращающие утечки информации или повреждение существующей информации лицами, не обладающими правами доступа.

 Принимать участие в работе по совершенствованию документооборота и информационного обмена.

 Вести делопроизводство в соответствии с функциями отдела.

 Оказывать методическую помощь и текущие консультации по вопросам, относящимся к компетенции Отдела структурным подразделениям Учреждения.

 Не допускать случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявлять творческий подход к своим непосредственным обязанностям, стараться быть полезным Учреждению в его текущей хозяйственной деятельности. Проявлять разумную конструктивную инициативу.

 Выполнять отдельные поручения начальника отдела, директора Учреждения и его заместителей, касающиеся своего направления деятельности.

 Соблюдать требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте.

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию заявителей, созданию для них комфортных условий.

Информирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирует заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.

Осуществляет предварительную проверку пакета документов заявителей на соответствие перечню по той или иной государственной и муниципальной услуге.

Принимает телефонные звонки и выясняет потребности звонящих заявителей, в случае необходимости перенаправляет запросы надлежащим работникам Учреждения.

Объясняет заявителю маршрут движения внутри зданий Филиала.

Оказывает помощь заявителям в получении талона электронной очереди и при использовании информационно-технологических средств (платежные терминалы, инфоматы, инфокиоски и.т.п.).

Информирует заявителей о возможности оценить качество предоставляемых услуг посредством устройств подвижной радиотелефонной связи, терминальных и иных устройств, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Оформляет регистрационные карточки или создает банк данных. Ведет картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществляет контроль за их исполнением, выдает необходимые справки по зарегистрированным документам. Отправляет исполненную документацию по адресатам. Ведет учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирует и хранит документы текущего архива. Ведет работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивает удобный и быстрый их поиск. Подготавливает и сдает в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив. Обеспечивает сохранность проходящей служебной документации.

Выполняет иные функции и требования, установленные нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии.

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Принимает меры по рассмотрению претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно – технические мероприятия.

Является пользователем информационной автоматизированной системы, применяемой в Учреждении, для отправления стандартных СМС-оповещений о готовности результата предоставления государственной или муниципальной услуги.

Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.

Обеспечивает размещение информационного материала в секторе информирования и ожидания заявителей.

Актуализирует материал, размещенный на информационных стендах или иных источниках информирования, содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг в установленные в Учреждении сроки.

В случае предоставления услуг на нескольких этажах зданий Филиала, Секретарь-администратор несет ответственность за обеспечение чистоты и порядка в секторе информирования и ожидания заявителей на каждом этаже.

Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании заявителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

Не допускает случаев занятия посторонними делами в рабочее время. Проявляет творческий подход к своим непосредственным обязанностям, старается быть полезным Учреждению в его текущей хозяйственной деятельности. Проявляет разумную конструктивную инициативу. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка, утвержденные в Учреждении.

Выполняет отдельные поручения непосредственного руководителя, касающиеся своего направления деятельности.

Соблюдает требования охраны труда, правила пожарной безопасности, нормы производственной санитарии, порядок на рабочем месте.

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера.

Соблюдает требования стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа.

Осуществляет прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, выдачу заявителям документов федеральных органов исполнительной власти (их территориальных подразделений), органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, их подведомственных учреждений и иных организаций (далее – Участники Учреждения) по результатам предоставления данных услуг (работ) в Отделе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Осуществляет доработку документов, если они подготовлены с нарушением действующих в Учреждении норм, правил, стандартов, нормативных правовых документов и соглашений о взаимодействии, регламентирующих порядок предоставления государственных,  муниципальных и прочих услуг.

В пределах территориальной компетенции Отдела представляет интересы заявителей, обратившихся в Отдел за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

В пределах компетенции Отдела осуществляет прием и обработку информации (сведений) и электронных документов из информационных систем Участников Учреждения, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг, составление, удостоверение и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание вышеуказанных информации (сведений) и электронных документов, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Соблюдает права субъектов персональных данных в деятельности Отдела, законодательство Российской Федерации, устанавливающее особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом. Обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную тайну, и иных сведений ограниченного распространения, включая персональные данные работников Отдела.

Непосредственно применяет в своей деятельности автоматизированные информационные системы, имеющиеся и используемые в Учреждении.

Осуществляет информирование заявителей в Отделе о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг (работ), оказание (выполнение) которых необходимо для их предоставления, а также прочих услуг, предоставляемых на базе Учреждения, о выполнении запросов о ходе предоставления услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением указанных услуг.

Осуществляет, в рамках своей компетенции, ведение делопроизводства в Отделе, формирование и отправление/получение корреспонденции, отчетности и другой информации по электронным и иным каналам связи.

Соблюдает требования охраны труда, норм производственной санитарии и санитарно-эпидемиологических норм, правил пожарной безопасности и гражданской обороны, поддерживает порядок на рабочем месте. 

Выполняет требования и соблюдает положения локальных нормативных правовых и индивидуально-распорядительных актов, приказов, соглашений о взаимодействии с Участниками Учреждения, указаний и прочих документов, регламентирующих деятельность Учреждения и Отдела.

Выполняет отдельные приказы, указания и поручения начальника Отдела, старшего делопроизводителя Отдела, директора и первого заместителя директора Учреждения, а также заместителей директора

Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, Уверенный пользователь компьютера