Менеджер по сопровождению справочно-правовой системы Гарант

Обязанности

• Сопровождение клиентов, ведение и сохранение клиентской базы. Соблюдение договоренностей с клиентами и сроков выполнения задач. Развитие и поддержание личного контакта с пользователями и ЛПР.
• Консультация пользователей по работе с системой, информирование клиентов об актуальных изменениях в законодательстве, появлении новых услуг и возможностей в системе.
• Выявление потребностей пользователей и организации в целом, актуализации информации об организации, противодействие конкурентам, работа с возражениями.
• Установка и настройка системы "Гарант" и ее обновлений.
• Перезаключение договоров на следующий период.
• Контроль движения финансовых документов и соблюдения сроков оплат, внесение информации о проделанной работе в CRM.

Дополнительно

• льготы для сотрудников ИТ компании - льготная ипотека, отсрочка от армии, мобилизации;
• мотивация: оклад + процент от выполненных работ (нет потолка по премии за выполненные работы), процент от продаж - тоже предусмотрен!;
• своя библиотека с профильной литературой (более 200 книг по продажам, личностному развитию, ментальному здоровью и полезном образе жизни).

Общие требования

- среднее профессиональное, высшее образование (менеджмент, экономика и управление, информационные технологии, юриспруденция).

- опыт работы с клиентами в сегменте b2b, пусть даже очень небольшой.

- грамотная устная и письменная речь, навык ведения переговоров и делового общения.

- знание справочно-правовых систем (Гарант, Консультант Плюс, ГлавБух) будет преимуществом, НО!!! если никогда на сталкивался ни с одной из них, но есть желание узнать систему Гарант – мы научим!!!!

- высокая обучаемость, ответственность, исполнительность.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии