Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Москва
/
Руководитель колл-центра

Руководитель колл-центра

Зарплата от 90000 руб.
ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА"
Москва

Обязанности
  • Организация работы компании в направлениях прямых, корпоративных и интернет продаж, отладка бизнес процессов - перевод звонков на ответственных операторов, работа в Битрикс24, UIS
  • отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности
  • выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее)
  • решение спорных ситуаций
  • разработка скриптов и алгоритмов для операторов, контроль заполнения карточек воронки продаж в CRM системе
  • обучение операторов и сотрудников отдела установкам и корпоративным правилам и работе в программе Битрикс24
  • организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл-центра
  • проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами консультирование клиентов по продукту
  • составление и анализ итоговых отчетов

Дополнительно
  • официальное трудоустройство, 5 минут от метро Текстильщики, в современном Технополисе
  • полный соцпакет
  • зарплата: оклад +% (90 000)
  • скидки на продукцию компании

Общие требования
  • обязательно знание CRM Битрикс 24
  • пользователь ПК - XL, Word
  • знание и понимание бизнес-процессов колл-центра, принципов клиентского обслуживания
  • знание основ этикета и норм делового письма и общения

Требования к образованию
Высшее

Адрес
Город Москва, Волгоградский проспект, дом: ДОМ 42;корпус: КОРПУС 5;офис/квартира: ОФИС I;

Работодатель
Сокращенно ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОБУВИ СПЕЦИАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ "ОРТОМОДА"
ОГРН 1037739456710 (от 6 февраля 2003 года)
ИНН 7718195662
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №23 по г. Москве, 29 июня 2016 года
Вид деятельности Производство медицинских инструментов и оборудования
Регион Москва
Адрес
Генеральный директор Волкова Наталия Валерьевна
Работники 83 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 3,000,000 руб.

Похожие вакансии
1. Главный разработчик Oracle
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 120000 руб.
2. Специалист по тестированию
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 100000 руб.
3. Главный специалист (85143)
ООО "АЛРОСА ИТ"		 от 52470 руб.
4. Руководитель направления
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 100000 руб.
5. Cпециалист по автоматизации тестирования
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 120000 руб.
6. Аналитик хранилища данных
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 200000 руб.
7. Руководитель ИТ-проектов
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"		 от 120000 руб.
8. Специалист технической поддержки
ООО "АЙТИМЕДИАСЕРВИС"		 от 100000 руб.
9. Эксперт (82332)
ООО "АЛРОСА ИТ"		 от 62940 руб.
10. Главный специалист (87380)
ООО "АЛРОСА ИТ"		 от 52470 руб.


Вакансия "Руководитель колл-центра" от ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА" опубликована 6 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".