Вакансии
/
Работы, не требующие квалификации
/
Самарская область
/
Старший специалист технической поддержки корпоративных клиентов

Старший специалист технической поддержки корпоративных клиентов

Зарплата от 56900 руб.
ООО "РДВ-СОФТ"
г. Тольятти, Самарская область

Обязанности
Сбер – лучший работодатель России. Ты можешь стать частью уникального бренда!
Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам – юридическим лицам!
 
В качестве специалиста технической поддержки ты будешь:
  • общаться с клиентами по телефону, e-mail, в чате, помогая им работать в онлайн-банке.
  • консультировать в случае сбоев и ошибок в Сбербанк бизнес онлайн;
  • разбираться, почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет, и многое другое.
В твои задачи входит быстрый и качественный ответ клиенту, обработка его запроса в информационных системах банка и взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопроса клиента.
 
Ты подходишь нам, если:
  • у тебя среднее специальное или высшее образование (ждем и студентов последних курсов);
  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • ты умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию до клиента
  • опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом;
  • ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
  • быстро учишься, умеешь общаться, готов помогать клиентам и погружаться в их вопросы.
 
Мы предлагаем:
  • стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
  • трудоустройство, согласно ТК РФ;
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких,
  • корпоративная пенсионная программа
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
  • график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время);
  • доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка;
  • регулярное корпоративное обучение;
  • на территории офиса есть столовая, кафе; в твоем распоряжении тренажерный зал, фитнес и в комната отдыха
  • яркую и насыщенную корпоративную жизнь.
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
О нас:
Центр корпоративных решений Сбербанка – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно.
В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.
Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки, поэтому твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли.
Присоединяйся к команде Сбера!
 

Требования к образованию
Среднее

Адрес
Самарская область, Город Тольятти
Приволжский федеральный округ, Самарская область, городской округ Тольятти, Тольятти

Работодатель
Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Генеральный директор Бондаренко Вячеслав Юрьевич
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 21,000 руб.

Похожие вакансии
2. специалист по работе с клиентами
ООО "ДИРЕКТ БИЗНЕС СОЛЮШН"		 от 30000 руб.
3. Разнорабочий
ООО "АГРО-АЛЬЯНС"		 от 19500 руб.
5. уборщик/уборщица
ООО "ФЛИМ"		 от 25000 руб.
6. водитель автомобиля
ИП Воронков Сергей Владимирович		 от 40000 руб.
9. Сортировщик
АО ЭКОТЕХНОПАРК "ЗЕЛЁНЕНЬКИЙ"		 от 35000 руб.
10. Помощник уборщика служебных помещений
МБУ "ДМО"		 от 19242 руб.


Вакансия "Старший специалист технической поддержки корпоративных клиентов" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 26 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".