Менеджер по успеху клиента (CSM)

Обязанности

 Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, который будет отвечать за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.

 В качестве CSM, вы будете работать непосредственно с нашими клиентами – компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям осознать потенциал цифровой трансформации и понять преимущества для бизнеса, запустить и реализовать реальные проекты.

Обязанности

  • помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса
  • участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента формирования проектных инициатив
  • совместно с клиентом и бизнес-аналитиками сделать описание, диагностику бизнес-процессов, клиентских путей и ИТ-ландшафта компании, помочь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений для ЦТ
  • сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании
  • запуск проектов по тиражированию решений для других компаний
  • кроме того, в ходе работы над проектами цифровой трансформации с клиентом, Менеджер по успеху клиента (CSM) будет координировать работу между клиентом и различными экспертами и исполнителями, аккредитованными партнерами и компаниями экосистемы, поддерживать на каждом этапе, адаптируясь к изменениям и предоставляя возможность проводить итерационные улучшения.

     Успех клиента - наша цель!

Требования

  • опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт
  • приветствуется наличие технического и бизнес-образования
  • развитые навыки системного мышления и решения проблем
  • навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
  • знание на уровне понимания базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: AI, IooT,  BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3. 0
  • умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой
  • навыки управления проектами и координации работы между различными участниками

Условия

  • график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00
  • место работы: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 305
  • возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации
  • профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации
  • работу в команде высококвалифицированных специалистов
  • доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний

Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!

Требования к образованию

Среднее

Адрес

Самарская область, Город Самара
Приволжский федеральный округ, Самарская область, городской округ Самара, Самара

Работодатель

Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Телефон 8 (495) 961-00-18
Email [email protected]
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Администратор зала
ГБУ ДО "СТШ"
от 20387 руб.
2. Ведущий специалист
ООО "ЕТЭС"
от 51018 руб.
4. Мастер
ООО "САНРОС"
от 40000 руб.
5. Уборщик служебных помещений
ГБОУ СОШ ПОС. КИНЕЛЬСКИЙ
от 19300 руб.
6. Начальник службы (финансово-экономической и административной)
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОКТЯБРЬСК САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
от 28000 руб.
7. Инструктор по спорту
ГБУ ДО "СТШ"
от 24116 руб.
8. Менеджер
ООО "ТТПЗ"
от 30000 руб.
9. Заведующий отделением (в прочих отраслях)
ГКУ СО "КЦСОН ЮЖНОГО ОКРУГА"
от 19242 руб.
10. Следователь
У МВД РОССИИ ПО Г.ТОЛЬЯТТИ
от 42000 руб.


Вакансия "Менеджер по успеху клиента (CSM)" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 17 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".