Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей

Обязанности

Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей при исполнении своих должностных обязанностей обязан: соблюдать требования законодательства о порядке организации и проведении проверок, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, технических регламентов Таможенного союза, а также подзаконных нормативно-правовых актов, принятых в их развитие; осуществлять разнообразные информационно-технические работы, связанные с документированием информации, относящейся к сфере деятельности отдела; рационально использовать свое рабочее время и качественно выполнять порученную работу; осуществлять рассмотрение жалоб, заявлений, обращений потребителей на нарушение их прав их хозяйствующих субъектов по вопросам защиты прав потребителей; проводить проверки за соблюдением обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей; возбуждать дела об административных правонарушениях и принимать иные меры в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ; консультировать и информировать потребителей и хозяйствующих субъектов по вопросам защиты прав потребителей; осуществлять судебную защиту прав потребителей; принимать участие в подготовке информации для органов исполнительной власти, органов местной власти, а также населения в сфере курируемых вопросов; принимать участие в работе по своевременному и полному рассмотрению обращений, запросов органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, в т. ч подготавливать проекты ответов на обращения в сроки, установленные законодательством в сфере курируемых вопросов; исполнять поручения руководства отдела, данные в пределах их полномочий, установленных законодательством Российской Федерации; принимать участие в работе по статистическим наблюдениям отдела, предоставлять формы статистического наблюдения по отделу в части курируемых вопросов, нести ответственность за достоверность, своевременность и правильное оформление представляемой информации; нести ответственность за соответствующее требованиям ведение делопроизводства; представлять соответствующую информацию на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ивановской области, и государственные информационные ресурсы. Нести ответственность за достоверность подаваемой информации; соблюдать мероприятия и требования по охране труда в отделе.

Дополнительно

Поступление на гражданскую службу для замещения должности гражданской службы осуществляется по результатам конкурса

Общие требования

Знания: Конституции Российской Федерации; федеральных конституционных законов, федеральных законов, указов и распоряжений Президента Российской Федерации, постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, иных нормативных правовых актов в рамках компетенции Роспотребнадзора, в том числе регулирующих развитие государственной политики в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей; структуры и полномочий органов государственной власти и местного самоуправления; основ федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и его обеспечения; основ федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей и его обеспечения; аппаратного и программного обеспечения; возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота; общих вопросов информационной безопасности; основ организации прохождения государственной гражданской службы; правил деловой этики, служебного распорядка Роспотребнадзора, порядка работы со служебной информацией, основ делопроизводства, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности.

Профессиональные навыки: работы с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; организации и обеспечения выполнения задач; квалифицированного планирования работы; планирования и достижения целей в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей; работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера; работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет; работы в операционной системе; управления электронной почтой; работы в текстовом редакторе; работы с электронными таблицами; подготовки презентаций; использования графических объектов в электронных документах; работы с базами данных; ведения деловых переговоров, публичного выступления, подготовки делового письма, проектов нормативных актов; анализа и прогнозирования; грамотного учета мнения коллег; организации работы по эффективному взаимодействию с организациями, государственными органами, органами местного самоуправления и гражданами; адаптации к новой ситуации и принятия новых подходов в решении поставленных задач; эффективного планирования рабочего времени; систематического повышения своей квалификации, в том числе по специальностям медико-профилактического направления; систематизации информации, работы со служебными документами; квалифицированной работы с людьми по недопущению личностных конфликтов.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии