Менеджер по маркетплейсам (WILDBERRIES, OZON)

Обязанности

• Административные (● Регулярное подписание первичных документов (акты, счета-факторы и т. д. ) ● Подготовка документов для отгрузок (транспортные накладные и т. д. ) ● Работа в системе ЭДО ● Мониторинг изменений правил отгрузки ● Мониторинг изменений условий договоров ● Общение со службой поддержки МП ● Решение экстренных конфликтных ситуаций с МП)
• Управление контентом (● Создание описаний товаров ● Корректировка описаний товаров в соответствии с реакцией пользователей ● Описание характеристик ● Анализ качества контента, работа с карточками)
• Мониторинг и анализ (● Анализ уровня цен конкурентов на маркетплейсах ● Анализ акций и маркетинговых активностей конкурентов ● Анализ остатков конкурентов ● Анализ собственных продаж по конкретным товарам ● Анализ отзывов о товарах и их влияния на продажи)
• Управление репутацией ( Реагирование на отзывы покупателей ● Создание шаблонов для отзывов клиентов ● Стимулирование отзывов на товары ● Корректировка описаний в зависимости от отзывов клиентов ● Отработка негативных отзывов и решение о возврате денег /замене товара)
• Управление ценами и акциями (● Установка первоначальных цен ● Установка скидок для акций ● Установка цен для распродажи остатков ● Установка промокодов ● Анализ цен относительно конкурентов)
• Маркетинг (● Анализ органической выдачи ● SEO оптимизация товаров в поиске и органической выдаче по категориям ● Управление позициями в органической выдаче ● Создание рекламных кампаний ● Анализ результатов рекламных кампаний ● Анализ инструментов продвижения конкурентов)
• Управление логистикой (● Планирование поставок ● Организация упаковки товара ● Организация доставки товаров до маркетплейсов ● Оформление документов на водителя ● Работа с проблемами в процессе доставки. ● Управление доставкой по FBS ● Управление доставкой по FBO)

Общие требования

• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Понимание принципов работы e-commerce;
• Умение работать эффективно и самостоятельно
• Высокий уровень самоорганизованности и ответственности за результат
• Работа с электронными файлами и документами Google;
• Внимательность, собранность, исполнительность, умение работать с большим количеством информации;
• Общая компьютерная грамотность.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии