Ведущий специалист отдела технического обеспечения

Обязанности

Осуществление технической поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам ИТ-сервисов и программного обеспечения (ПО), составление инструкции по работе с ПО и доведения их до сведения пользователей

·         Выполнение работы по обеспечению работы систем резервного копированию компании: контроль за задачами резервного копирования, настройка, дублирование резервных копий на внешние носители и облачные ресурсы, ротация носителей, контроль резервных копий, контрольное восстановление данных

·         Осуществление контроля корректной работы вычислительной техники, поддержка ПК пользователей в рабочем состоянии, средств связи и оргтехники

·         Участие во внедрении аппаратных и программных средств, средств автоматизации, выполнение работы по унификации и типизации вычислительных процессов

·         Выполнение программы мероприятий ИТ-департамента по оснащению Общества компьютерной и оргтехникой, программным обеспечением

·         Учет использования компьютерной техники и средств связи в управлении «СГ-транс»

·         Осуществление контроля исполнения договоров в части организации эксплуатации и развития объектов ИТ подрядными организациями для Общества и дочерних зависимых обществ, составление технических заданий к закупочным процедурам (спецификаций), контроль работ

·         Обеспечение оформления необходимой технической документации, разработка инструкций по настройке и использованию программных средств, средств вычислительной и оргтехники.

Общие требования

Высшее образование

·         Английский язык (чтение, составление письменного ответа)

·         Опыт работы в технической поддержке от 1 года

·         Глубокие знания основ сетевых протоколов ТСР/IP, DHCP, DNS, RDP, SMTP

·         Базовое администрирование серверов платформы Microsoft Windows Server (Active Directory, службы DNS, DHCP, Group Policy, FileServer)

·         Знания и опыт в администрировании Kaspersky Security Center

·         Знания и опыт в администрировании почтового сервера (ComunigatePro) - желательно

·         Знания и опыт в администрировании ОС Linux -желательно

·         Администрирование системы резервного копирования (Кибер Бэкап, Veeam Backup)

·         Знания и опыт в разработка положений, схем, инструкций, регламентирующих документов

·         Наличия знаний и опыта по компьютерному аппаратному обеспечению, периферийному оборудованию и оргтехнике

·         Обучаемость, умение работать самостоятельно

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии