Ведущий техник

Обязанности

Обслуживание информационно-коммуникационной системы администрации округа.

Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах администрации округа.

Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем администрации округа.

Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем администрации округа.

Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей.

Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля.

Соблюдать конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 21 марта 2012 №211 «Об утверждении Перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами», правилами обработки персональных данных в администрации Пильнинского муниципального округа Нижегородской области».

Устанавливать на серверы и рабочие станции администрации округа операционные системы и необходимое программное обеспечение.

Осуществлять конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

Осуществлять техническую и программную поддержку пользователей сотрудников администрации округа, консультировать пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составлять инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

Принимать меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.

Обеспечивать сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.

Осуществлять антивирусную защиту локальной сети, серверов и рабочих станций.

Готовить предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования заведующему сектором.

Осуществлять контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.

Осуществлять своевременную замену расходных материалов, заправку картриджей, мастер-краски, мастер-пленки для скоростного копировального аппарата.

Осуществлять техническую поддержку по вопросам, установки, использования, проверки электронных цифровых подписей для администрации округа.

Сопровождать работу администрации округа и подведомственных учреждений округа в едином федеральном решении по работе с сообщениями граждан — «Платформа обратной связи» (ПОС).

Общие требования

Ведущий техник должен знать:

- технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.

- основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, сетевое оборудование, принципы построения локальных вычислительных сетей), аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей.

- процедуры обновления программного обеспечения технических средств, принятые в организации;

- стандарты обновления программного обеспечения технических средств;

- принципы организации, состав и схемы работы операционных систем;

- принципы функционирования аппаратных средств;

- принципы работы операционных систем;

- протоколы управления и типы протоколов маршрутизации;

- инструкции по установке операционных систем и администрируемых сетевых устройств, администрируемого программного обеспечения;

- инструкции по эксплуатации операционных систем, администрируемых сетевых устройств, администрируемого программного обеспечения;

- типовые средства и процедуры контроля и слежения за производительностью сетевых устройств;

- методы оценки и управления рисками;

- английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;

- принципы обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники.

- основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.

- порядок оформления технической документации.

- правила внутреннего трудового распорядка.

- основы трудового законодательства Российской Федерации.

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты в том числе при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы;.

2. 5. Ведущий техник обязан уметь:

- идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки;

- оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;

- устранять возникающие инциденты;

- локализовать отказ и инициировать корректирующие действия;

- производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы;

- конфигурировать операционные системы сетевых устройств;

- пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой;

- использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационной системы;

- анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах;

- применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств;

- применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы;

- применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы;

- использовать процедуры восстановления данных;

- определять точки восстановления данных;

- оценивать риски перерывов в предоставлении сервисов при проведении испытаний;

- работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем;

- соблюдать процедуру установки и обновления прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя;

- использовать отраслевые стандарты при настройке и обновлении параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения;

- использовать различные средства и режимы установки и обновления программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, в том числе автоматические;

- настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами информационно-коммуникационной системы;

- пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии