Технический писатель

Обязанности

• Разработка:
  • локальных нормативных актов (инструкций, регламентов, положений) по процессам и отдельным операциям;
  • приказов по операционной деятельности, информационных писем, презентационных материалов;
  • инструкций пользователя по работе в ИТ системах Компании;
• Обеспечение согласования в ИТ системах Компании организационно-распорядительных документов и локальных нормативных актов (ввод и направление на согласование документов в ИТ системе, контроль сроков согласования, внесение изменений в проекты документов по результатам согласования);
• Ознакомление через ИТ системы сотрудников Компании с документами;
• Контроль ознакомления сотрудников с ключевыми ЛНА Компании, в т. ч. контроль ознакомления вновь принимаемых сотрудников с документами, относящимися к их компетенции;
• Формирование в ИТ системах Компании типовых шаблонов рассылки документов, поддержание их в актуальном состоянии;
• Сопровождение электронной библиотеки локальных нормативных актов и базы знаний;
• Поддержание локальных нормативных актов в актуальном состоянии;
• Предоставление информационно-справочных услуг сотрудниками Компании по порядку выполнения отдельных бизнес-процедур (поиск в ЛНА описания выполнения определённой процедуры, подготовка справки сотруднику о порядке её выполнения).

Общие требования

• Умение разрабатывать инструкции, положения, приказы самостоятельно от начала и до конца;
• Владение нотациями моделирования бизнес-процессов (как минимум, BPMN, UML, ARIS);
• Желательно знание 1С Документооборот (на уровне делопроизводителя), Confluence;
• Идеальное знание русского языка, умение грамотно, коротко, однозначно в толковании, доступно описывать бизнес-процесс / отдельную процедуру любого уровня сложности;
• Умение вести деловую переписку и деловое общение;
• Навыки интервьюирования;
• Отличное владение офисными программными приложениями (в первую очередь, MS Word, Visio, Excel, PowerPoint).

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии