Специалист технической поддержки 2 линии

Обязанности

  • Проектирование структур данных
  • Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Дополнительно

  • Опыт "транслирования" подготовленных бизнес-аналитиком пользовательских требований в технические решения;
  • Опыт написания SQL-запросов, знание языков программирования;
  • Опыт работы с BI-системами (PP8 в приоритете);
  • Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки;
  • Высшее техническое образование;
  • Инициативность, желание развиваться, стремление работать на результат.

Общие требования

  • Предоставление консультаций и технической информации по вопросам правил эксплуатации, диагностики и настройки информационной системы;
  • Оказание технической поддержки на 2-й линии;
  • Консультирование и решение проблем пользователей с использованием средств удаленного доступа;
  • Первичное определение причин сбоев в работе информационной системы;
  • Регистрация, приоритизация и обработка заявок пользователей;
  • Участие в подготовке экспертных заключений по запросам на изменение;
  • Документооборот отдела;
  • Взаимодействие с отделом разработки;
  • Решение типовых обращений.

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Адрес

Пермский край, Город Пермь, Космонавтов шоссе, 111
г. Пермь, ул. шоссе Космонавтов, 111 И, корпус 2 (подъезд 5/1)

Работодатель

Сокращенно ООО "ПИТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОГРЕССИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
ОГРН 1165958087228 (от 16 июня 2016 года)
ИНН 5902037255
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №9 по Санкт-Петербургу, 22 июля 2020 года
Вид деятельности Разработка компьютерного программного обеспечения
Регион Санкт-Петербург
Адрес
Телефон 8 (342) 256-31-52
Email
Генеральный директор Савиных Михаил Витальевич
Работники 80 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 18,630,000 руб.

Похожие вакансии

1. техник ИТСО
ФКУ КП-26 ГУФСИН РОССИИ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ
от 41000 руб.
2. Вязальщик схемных жгутов, кабелей и шнуров
ПАО "МОРИОН"
от 45000 руб.
3. Специалист по созданию и продвижению сайтов.
ООО "ИНИЦИАТИВА"
от 0 руб.
4. Разработчик 1С
ООО "ЦСУ"
от 130000 руб.
5. Начальник отдела защиты объектов критической информационной инфраструктуры
МКУ "ГОРТРАНС"
от 49000 руб.
6. Ведущий инженер
ООО "ЦСУ"
от 65000 руб.
7. Специалист
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
от 29400 руб.
8. Менеджер по продажам
ООО "ТК КОНТУР"
от 40000 руб.
9. Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов
ООО "ИКСОЛЛА"
от 30000 руб.
10. Специалист техник по компьютерным сетям и системам
ООО "АНТАР"
от 25000 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки 2 линии" от ООО "ПИТ" опубликована 7 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".