Специалист 2-й линии технической поддержки 1С

/

/

/

Зарплата от 0 руб.

ООО "РТ-ИНФОРМ"

Москва

Обязанности:

Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С (системы АС ФЗД - автоматизированная система управления финансовой и закупочной деятельностью).
Взаимодействие с пользователями 1С по вопросам получения дополнительной информации.
Предоставление информации пользователям 1С по их запросам по соответствующим регламентам, процессам и инструкциям.
Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу.
Контроль жизненного цикла запроса.
Эскалация заявок при необходимости.
Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину.
Выполнение обращений в срок, отведенных в SLA, не допускает возвратов и претензий по обращениям.

Условия:

Работа в Госкорпорации "Ростех" с безграничными возможностями развития и обучения.
Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
Полностью белая заработная плата, достойный уровень дохода - оклад, будет зависеть от Ваших компетенций, ответственности, самостоятельности, готовности решать сложные и интересные задачи.
Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
Высокий внутренний и внешний темп жизни компании.
Современный и комфортный офис в центре города.
Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу, возможность выбрать следующее время работы: с 7:00 до 16:00, с 10:00 до 19:00.
Вся заработная плата переводится на карту.
ДМС после испытательного срока.

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!

РТ-ИНФОРМ - ищем выдающихся людей!

Требования:

Обязательно знания и навыки работы в 1С (как консультант-аналитик 1С / программист 1С).
Основное образование: высшее (предпочтительно техническое, математическое).
Опыт работы в аналогичной должности.
Уверенное знание ПК.
Желание развиваться.
Личностные качества: умение решать задачи в условиях ограниченного времени, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям, умение работать самостоятельно и в команде.

Требования к образованию
Высшее

Адрес
Город Москва, Саввинская набережная, 23 Саввинская набережная дом 23, строение 2

Работодатель
Сокращенно	ООО "РТ-ИНФОРМ"
Официально	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РТ-ИНФОРМ"
ОГРН	1127746501190 (от 28 июня 2012 года)
ИНН	7704810710
Постановка на учет	Инспекция Федеральной налоговой службы №4 по г. Москве, 9 января 2019 года
Вид деятельности	Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион	Москва
Адрес
Телефоны	8 (495) 287-25-00, 8 (499) 557-06-52, 8 (499) 653-51-99
Email	[email protected]
Веб-сайт	http://rt-inform.ru
Генеральный директор	Перышков Вячеслав Владимирович
Работники	242 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал	1,526,421,202 руб.

Похожие вакансии
1.	Программист ООО "ЯНДЕКС БЕСПИЛОТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"	от 45000 руб.
2.	Старший инженер ООО "СЕРВИОНИКА"	от 60000 руб.
3.	Менеджер по развитию корпоративной отчетности ПАО "МЕГАФОН"	от 100000 руб.
4.	Оператор колл-центра ООО "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"	от 30000 руб.
5.	Специалист службы поддержки пользователей ООО "ЯНДЕКС.ЕДА"	от 30000 руб.
6.	Эксперт (99959) ООО "АЛРОСА ИТ"	от 58240 руб.
7.	Программист ООО "ЯНДЕКС.ЕДА"	от 45000 руб.
9.	Программист ООО "МЕРИЛ МЕДИКАЛ"	от 50000 руб.
10.	Программист ООО "ЯНДЕКС ФАНТЕХ"	от 45000 руб.

Обязанности