Специалист технической поддержки

Обязанности

Работа в отделе технической поддержки;

Консультация и поддержка пользователей по телефону и средствами удаленного доступа;

знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP);

знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя;

знание и навыки работы с ОС MS Windows на уровне продвинутого пользователя;

знание компьютерного железа, сетевого оборудования, оргтехники.

Обработка и сопровождение заявок через систему HelpDesk.

Дополнительно

Работа на стабильном предприятии, входящем в производственную систему Госкопорации "Роскосмос"

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Заработная плата по итогам собеседования;

Своевременная оплата труда с ежегодной индексацией;

График работы: пятидневная рабочая неделя с 8. 45-17. 15 с возможностью установления индивидуального графика;

Питание в столовой на территории предприятия со скидкой для работников;

Бесплатная парковка;

Мы заботимся о здоровье работников, поэтому на территории есть собственный здравпункт, где каждый день принимает врач-терапевт;

Возможность повышать квалификацию и проходить обучение по корпоративным программам в АНО ""Корпоративная Академия Роскосмоса";

Льготные путевки в пансионат "Планета" с лечением (Крым, г. Евпатория);

Новогодние подарки детям работников, экскурсии;

Дополнительные социальные гарантии по коллективному договору, наличие Профсоюза.

Общие требования

Опыт работы: в области ИТ от 1го года;

• Уверенное знание линейки ОС Windows XP/7/8/10 и офисных программ;

• Практические навыки по сборке ПК, замене комплектующих;

• Поиск и устранение неисправностей компьютерной техники, оргтехники на блочном и узловом уровне;

• Опыт работы с СКС, умение устранять неисправности в работе ЛВС;

• Наличие навыков работы с сетевым оборудованием;

• Приветствуется знание английского языка.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии