Специалист по поддержке продуктов Цифровой витрины СБЕР

Обязанности

Мы ищем специалиста поддержки клиентов Цифровой витрины СБЕРа.

Это сайт, на котором представлены решения для бизнеса (например: SberJazz, SaluteBot, SaluteSpeech) и продукты для разработчиков (например: Graph, Code, Platform V Functions).

Ждём коммуникабельных и активных кандидатов, желающих помочь клиенту и обладающих хорошими техническими навыками.

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам и технологиям СБЕРа в различных каналах:

  • по созданию приложений, чат-ботов;
  • по возможностям, которые предоставляют продукты витрины (например, SberJazz, SaluteBot);
  • по условиям покупки продуктов для различных категорий клиентов.

Решение, при необходимости, технических проблем:

  • помощь с настройкой чат-бота;
  • анализ проектов чат-бота на наличие ошибок.

Разработка внутренних чат-ботов для команды поддержки.

Проведение онлайн встреч с клиентами при необходимости (презентация возможностей продуктов, консультирование по техническим вопросам).

Требования

  • Владеешь базовыми навыками JavaScript
  • Читаешь блок-схемы, разбираешься в технической документации и готов её дополнить/изменить в случае необходимости
  • Любишь помогать клиентам и коллегам
  • Пишешь грамотно, понятно и быстро
  • Умеешь самостоятельно искать информацию
  • Способен быстро переключаться между задачами
  • Нацелен на результат
  • Ценишь командную работу

Будет плюсом опыт:

  • разработки чат-ботов для сайтов и мессенджеров в визуальных конструкторах
  • работы в технической поддержке

Условия

  • Работу в дружной команде и помощь опытных коллег
  • Комфортную рабочую среду: своя столовая, кофейня, кофемашины, комнаты отдыха, оборудованные капсулами сна и массажными креслами, доступ к собственному спортзалу и бассейну и многое другое
  • Корпоративная школа, в которой бесплатно можно выбрать интересующий тебя курс
  • Доступ к собственной библиотеке профессиональной и бизнес-литературы
  • Насыщенная корпоративная жизнь: турслеты, спортивные соревнования, марафоны, КВН и пр.
  • График работы 5/2
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • ДМС с первого дня (Ультрамед, стоматология, возможность сооплаты для близких родственников)

Требования к образованию

Среднее

Адрес

Омская область, Город Омск
Сибирский федеральный округ, Омская область, городской округ Омск, Омск

Работодатель

Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Телефон 8 (495) 961-00-18
Email [email protected]
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

2. Кассир в отделение банка
ПАО "СОВКОМБАНК"
от 40000 руб.
3. Менеджер отдела телемаркетинга
ООО "ЮНИКОМ"
от 50000 руб.
5. Специалист отдела телемаркетинга (удаленно)
ООО "РДВ-СОФТ"
от 52200 руб.
6. Менеджер по работе с клиентами
ПАО "СОВКОМБАНК"
от 40000 руб.
7. Финансовый консультант
ПАО "СОВКОМБАНК"
от 35000 руб.
8. Специалист отдела телемаркетинга Сбер
ООО "РДВ-СОФТ"
от 57500 руб.
9. Кассир в отделение банка
ПАО "СОВКОМБАНК"
от 30000 руб.
10. Финансовый консультант (Омск)
АО КБ "ПОЙДЁМ!"
от 40000 руб.


Вакансия "Специалист по поддержке продуктов Цифровой витрины СБЕР" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 7 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".