Инженер по технической поддержке

Обязанности

- Прием обращений от абонентов (по телефону, по электронной почте и т. д. ).

- Помощь абонентам в решении технических вопросов (удаленная диагностика).

- Консультирование абонентов по услугам компании.

- Оформление заявок на выезд.

Общие требования

Опыт работы от 6 месяцев в должности инженера по технической поддержке.

Уверенный пользователь ПК.

Опыт работы с системами учета абонентов, с системами мониторинга.

Знание принципов построения сети передачи данных.

Знание таких понятий, как IP-адрес, МАС-адрес, ping, tracert и т. д.

Навыки общения с абонентами по телефону, умение общаться с людьми в конфликтных ситуациях.

Способность быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Адрес

Самарская область, Город Самара, Ново-Садовая улица, 329
ост. Аминева

Работодатель

Сокращенно ООО "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ"
ОГРН 1146318007000 (от 1 октября 2014 года)
ИНН 6318245589
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №22 по Самарской области, 1 октября 2014 года
Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Регион г. Самара, Самарская область
Адрес
Генеральный директор Гордеев Иван Ефимович
Работники 45 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 1,000,000 руб.

Похожие вакансии

2. Заведующий отделом по организационно-информационной работе и взаимодействию с органами МСУ
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА, АДМИНИСТРАЦИЯ РАЙОНА
от 25000 руб.
4. Ведущий инженер-электроник
МАУ "МФЦ"
от 50000 руб.
5. Инженер
ООО "ГАЗИНФОРМСЕРВИС"
от 75000 руб.
8. Аналитик-маркетолог
ООО "АЙЭСТИ"
от 50000 руб.
9. Системный администратор
МАУ "МФЦ"
от 70000 руб.
10. Инженер-программист
МАУ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА "МФЦ"
от 30000 руб.


Вакансия "Инженер по технической поддержке" от ООО "ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СЕТИ" опубликована 14 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".