Специалист клиентской поддержки

Обязанности

  • Обрабатывать запросы клиентов в чатах и электронной почте;

  • Соблюдать высокий уровень качества клиентского сервиса;

  • Взаимодействовать с другими командами для улучшения рабочих процессов и продукта;

  • Взаимодействовать с командами по работе с клиентами в международных офисах компании;

  • Делиться обратной связью от клиентов о продукте и процессах в соответствующие команды;

  • Поддерживать позитивную рабочую атмосферу в нашей мультикультурной команде.

Общие требования

  • Свободное владение английским языком от уровня B2;

  • Опыт работы в службе поддержки клиентов или любой другой опыт взаимодействия с клиентами будет твоим преимуществом;

  • Ты хорошо ориентируешься в технологиях, можешь быстро печатать на английском и разбираешься в стандартных офисных программах;

  • Способность к быстрому обучению;

  • У тебя есть аналитические навыки, легко анализируешь разные виды информации.

  • Ты спокойно можешь делиться и принимать обратную связь.

  • Ты умеешь быстро адаптироваться и учиться новому.

Требования к образованию

Не указано

Адрес

Город Санкт-Петербург, Конституции площадь, дом: Д. 3;корпус: К. 2;офис/квартира: ПОМЕЩ. 89Н;строение: ЛИТЕРА А;

Работодатель

Сокращенно ООО "КОЛЛ СОЛЮШЕНС"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛЛ СОЛЮШЕНС"
ОГРН 1197847104927 (от 29 апреля 2019 года)
ИНН 7810757289
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Санкт-Петербургу, 29 апреля 2019 года
Вид деятельности Деятельность центров обработки телефонных вызовов
Регион г. Санкт-Петербург
Адрес 196247, г. Санкт-Петербург, МО Новоизмайловское, пл. Конституции, д. 3, к. 2, литера А, помещ. 89Н
Телефон
Email
Генеральный директор Соловьева Елена Геннадьевна
Работники 62 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Инженер по тестированию
ООО "СЕЛЕКТЕЛ-ЛАБ"
от 0 руб.
3. Продуктовый аналитик \ Product Analyst
ООО "ГАРАЖ 8"
от 70000 руб.
4. Менеджер по развитию продукта \ Product Lead (Acquisition)
ООО "ГАРАЖ 8"
от 0 руб.
5. Бухгалтер
ООО "НТЦ ПРОТЕЙ"
от 80000 руб.
6. Специалист по воинскому учету
ООО "НТЦ ПРОТЕЙ"
от 75000 руб.
7. Инженер систем мультимедиа
СПБ ГБУ "ДИРЕКЦИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОБЪЕКТАМИ АДМИНИСТРАТИВНОГО НАЗНАЧЕНИЯ"
от 65000 руб.
8. Конструктор РЭА (ПО SolidWorks)
ООО "ТАИП"
от 95000 руб.
9. Электромонтажник слаботочных систем
ООО "РДВ-СОФТ"
от 80000 руб.
10. Ведущий исследователь \ Senior UX/CX Researcher
ООО "ГАРАЖ 8"
от 0 руб.


Вакансия "Специалист клиентской поддержки" от ООО "КОЛЛ СОЛЮШЕНС" опубликована 21 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".