Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Нужно отвечать на звонки и письма от действующих клиентов, консультировать и вести с ними переписку. В обязанности также входит работа по сохранению клиентской базы.

Еще нужно будет обеспечивать выполнение сроков качества обработки запросов от клиентов (SLA, CSI), проводить работу по увеличению уровня лояльности и удовлетворенности клиентской базы (NPS, CSI).

Общие требования

  • грамотная речь,
  • свободное владение ПК
  • умение вести телефонный диалог с клиентом
  • знание английского не ниже В2

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Республика Марий Эл, Город Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 56А

Работодатель

Сокращенно ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
ОГРН 1141215003214 (от 28 апреля 2014 года)
ИНН 1215180595
Постановка на учет Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл, 31 мая 2021 года
Вид деятельности Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие
Регион г. Йошкар-Ола, Марий Эл, республика
Адрес
Телефоны 8 (800) 555-20-30, 8 (836) 263-00-98
Email [email protected]
Генеральный директор Галочкин Александр Владимирович
Работники 246 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Личный финансовый помощник
ООО "ПРОДАМУС"
от 50000 руб.
2. Менеджер тёплых продаж (удалённо)
ООО "ПРОДАМУС"
от 65000 руб.
3. Аккаунт - менеджер
ООО "ПРОДАМУС"
от 65000 руб.
4. Программист
ООО "РИЧМЕДИА"
от 60000 руб.
5. Менеджер проекта платежных интеграций / Payment Integration Project Manager
ООО "ПРОДАМУС"
от 200000 руб.
6. Инженер-программист
ООО "РИЧМЕДИА"
от 80000 руб.
7. Инженер-программист
ООО КОМПАНИЯ "ГАРДИАН"
от 40000 руб.
9. Database administrator
ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
от 250000 руб.


Вакансия "Менеджер по работе с клиентами" от ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС" опубликована 2 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".