Специалист технической поддержки
Обязанности |
||
1. Обеспечение функционирования вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы связи в соответствии с установленным регламентом, в том числе: — функционирование программно-технических средств; — функционирование локальной вычислительной сети; — функционирование средств телекоммуникаций и связи. 2. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. 3. Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами. 4. Прием звонков, работа с клиентами. 5. Настройка сетевого оборудования (Cisco/Eltex/ SNR/ BDcom/Mikrotik и т. д) 6. Прочее. |
Общие требования |
||
Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet. Знание и понимание работы сетевых протоколов и служб TCP/IP. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Желание работать, ответственное отношение к своим должностным обязанностям. Работа связана с консультированием абонентов компании, предоставляющая услуги интернета и телевидения, по телефону по информационно-техническим вопроса, поэтому необходимо обладать такими качествами как доброжелательность, сдержанность и вежливость. |
Требования к образованию |
||
Высшее |
Адрес |
||
Краснодарский край, Город Сочи, Центральный район, Пластунская улица, 123А, к.1
г. Сочи, ул. Пластунская, д. 123А, корпус 1, помещение 20 (ЖК "Раз, два, три", желтый корпус, вход со стороны речки) |
Работодатель |
|
Сокращенно | ООО "ПЕРВАЯ СЕТЬ" |
Официально | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ СЕТЬ" |
ОГРН | 1022302928890 (от 11 октября 2002 года) |
ИНН | 2320105623 |
Постановка на учет | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №8 по Краснодарскому краю, 14 марта 2024 года |
Вид деятельности | Деятельность в области связи на базе проводных технологий |
Регион | г. Сочи, Краснодарский край |
Адрес | 354340, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, г. Сочи, ул. Молокова, д. 44, офис 501 |
Телефоны | 8 (862) 296-00-00, 8 (862) 296-00-04, 8 (862) 296-00-08, 8 (862) 296-09-11, 8 (862) 555-59-11 |
[email protected] | |
Веб-сайт | http://www.bisv.ru |
Директор | Абрамичева Елена Борисовна |
Работники | 42 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года) |
Уставный капитал | 3,000,000 руб. |
Похожие вакансии |
||
1. | Сетевой и системный администратор
ООО "РЕПИНО" |
от 35000 руб. |
2. | Старший менеджер проектов
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" |
от 148290 руб. |
3. | Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
ИП Величко Сергей Викторович |
от 60000 руб. |
4. | Дизайнер компьютерной графики
ИП Васильев Сергей Николаевич |
от 20205 руб. |
5. | Столяр, сборщик каркасов
ООО "РДВ-СОФТ" |
от 40000 руб. |
6. | менеджер
ООО "ИЗДАТЕЛЬСТВО "НОВОРОССИЙСКИЙ РАБОЧИЙ" |
от 35000 руб. |
7. | Монтажник
АО "НВБС" |
от 50000 руб. |
8. | Сетевой и системный администратор
ИП Жирилов Виктор Анатольевич |
от 25000 руб. |
9. | Менеджер по продажам
ООО "ПРИМА АЙТИ" |
от 25000 руб. |
10. | Младший Менеджер (в коммерческой деятельности)
ООО "ВЕСТА" |
от 20205 руб. |
Вакансия "Специалист технической поддержки" от ООО "ПЕРВАЯ СЕТЬ" опубликована 27 мая 2024 года.
Источник информации — ОБВ "Работа в России".