Ведущий специалист Группы организации ОМС (контакт-центр г.Нижний Новгород)

Обязанности

• Прием устных обращений граждан в установленном порядке, в программном продукте Общества;
• Предоставление полной и достоверной информации по вопросам ОМС справочно-консультационного характера;
• Консультирование по вопросам, носящим информационно-справочный характер (типовые вопросы);
• Маршрутизация обращений граждан по компетенции к страховым представителям другого уровня и в соответствующие подразделения Филиала, с целью принятия своевременных мер для полного и оперативного рассмотрения обращения граждан;
• Корректный учет поступивших обращений граждан в установленном порядке.

Дополнительно

• Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
• Стабильный доход в стабильной компании;
• Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности;
• Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
• ДМС после 3-х месяцев с начала работы в компании;
• Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
• Территориальное местонахождение офиса: г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 6                E-mail: gladkova. irina@sogaz-med. ru

Общие требования

• Высшее или неоконченное высшее профессиональное образование;
• Стаж работы от 6 месяцев и более;
• Опыт работы в контакт-центре, в структуре ОМС приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь и отличная дикция;
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Интернетом и электронной почтой;
• Легкая обучаемость;
• Умение устанавливать контакт с людьми;
• Дисциплинированность;
• Аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и позитивный настрой, нацеленность на результат;
• Обязательно резюме на E-mail: gladkova. irina@sogaz-med. ru.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии