Инженер по гарантии

Обязанности

-Определение причин неисправностей.

-Проведение поузлового снятия с гарантии или автомобиля в целом при нарушении правил эксплуатации

-Организация (по согласованию с заводом изготовителем) первичного анализа причин отказов в условиях ДЦ с использованием своевременных методов исследований, фотосъемки

-Контроль исполнения требований предписаний и информационных писем АО «АВТОВАЗ»

-Анализ статистики обращений клиентов по гарантии, гарантийных ремонтов и сроков их выполнения с целью прогноза необходимого складского запаса

-Участие в формировании складского запаса запчастей и комплектующих с точки зрения оптимизации гарантийного ремонта

-Определение завода изготовителя на зарекламированой детали

- Проверка на зарекламированном изделии отсутствия механических повреждений

- Проверка соответствия срока изготовления зарекламированного изделия до даты выпуска автомобиля

- Оформление рекламационного акта

-Контроль правильности прикрепления РА к зарекламированным изделиям

-Контроль склада зарекламированных изделий

- Определение зарекламированных изделий, подлежащих в АО «АВТОВАЗ» для анализа и предъявления поставщикам

- Контроль своевременности и качества отправки зарекламированных изделий и рекламационных изделий и рекламационных актов

-. Участие в работе комиссии по рассмотрению сложных рекламаций

- Обеспечение и контроль работы по передаче в АО «АВТОВАЗ» срочных сообщений о неисправностях и срочной отправке зарекламированных изделий

- Обеспечение совевременного и качественного предоставления отчётности по гарантийной работе

-Контроль соблюдения сроков выполнения работы по гарантийным обязательствам АО «АВТОВАЗ»

- Определение кода дефекта в соответствии с кодификатором дефектов АО «АВТОВАЗ»

- Согласование соответствия в заказ-наряде выполненных работ гарантийному ремонту

- Формирование и контрль правильности заполнения АГО, РА, АСО и АТО.

- Соблюдение правил и норм делового этикета

- Сдача зарекламированных изделий (по акту приема-передачи) на склад ОМТС

Общие требования

Коммуникабельность, опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, умение работать с программами, ответственность,  

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии