Специалист технической поддержки

Обязанности

Оказание поддержки выездным инженерам в режиме телефонного разговора, либо удаленного подключения к рабочему месту;

Поиск решений, решение вопросов, связанных с ошибками ТО;

Сбор решений по устраненным ошибкам;

Наполнение базы знаний.

Общие требования

Опыт работы в сфере обслуживания POS-терминального оборудования от 1 года (уровень опытного специалиста);

Опыт работы с различными вендорами. Умение свободно ориентироваться по модельным линейкам вендоров ТО, определять тип ТО и его применимость для того или иного кассового решения (Ingenico, Verifone/pax, Castles, Tactilion, Aisino, SkyTeh, Кассы 3 в 1);

Знание технологических процессов подготовки ТО: обновления ОС ТО; настройка ТО; загрузки параметров банка; загрузка банковских ключей​​​​​​​​​​​​​​

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Адрес

Самарская область, Город Самара, Авроры улица, 150
ДЛЯ ЗАПИСИ НА ИНТЕРВЬЮ НЕОБХОДИМО ОТКЛИКАТЬСЯ ИЛИ ЗВОНИТЬ ПО УКАЗАННОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА.

Работодатель

Сокращенно ООО "СЕРВИОНИКА"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИОНИКА"
ОГРН 1127747102988 (от 31 октября 2012 года)
ИНН 7727790940
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №36 по г. Москве, 7 сентября 2016 года
Вид деятельности Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Регион Москва
Адрес
Телефоны 8 (495) 252-03-27, 8 (495) 777-10-95, 8 (495) 788-07-88, 8 (917) 006-70-30, 8 (987) 013-27-77
Email [email protected]
Генеральный директор Ельцов Александр Сергеевич
Работники 927 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Системный администратор
ГБУ ДО "СТШ"
от 28109 руб.
2. Администратор
ИП Федакова Оксана Вячеславовна
от 19242 руб.
3. Менеджер по информационным технологиям
ООО "АДП-ИНФОРМ"
от 30000 руб.
4. Оператор колл-центра
АО "АУДИОТЕЛЕ"
от 20000 руб.
5. контент-менеджер
ООО "СЛИК"
от 55000 руб.
7. Техническая поддержка 1с
ООО "СУПЕРДЖОБ"
от 80000 руб.
8. Аналитик 1-С:ERP
АО "ЕВРОТЕХНИКА"
от 80000 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от ООО "СЕРВИОНИКА" опубликована 10 апреля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".