Главный специалист по работе с клиентами в чатах

Обязанности

• Обработка входящих обращений клиентов в мессенджерах;
• Общение в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру;
• Решение вопросов гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействие с управляющей компанией;
• Ответы на вопросы и ориентирировть по процессу.

Дополнительно

• Оклад в 35 000 рублей и ежемесячный бонус — 20 000 рублей (по выполнению KPI)
• Все плюсы оформления по Трудовому кодексу РФ — отпуск, больничный, «белая» зарплата;
• График 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально);
• Удалённый формат — работать можно из любой точки страны;
• Возможность вырасти в компании и, конечно, рост денежного вознаграждения;
• Комфортная адаптация и сопровождение наставника;
• По-настоящему дружный коллектив и корпоративные активности;
• Продуктовый подход: мы работаем ради результата, а не ради выработки часов, поэтому всегда поддерживаем новые идеи и предложения.

Общие требования

• Опыт работы не обязателен - у нас выстроенная система обучения 
• Личные качества: открытость, коммуникабельность, умение находить подход к людям; грамотная письменная и устная речь;
• Стремление развиваться и учиться новому;
• Знание  MS Office (Word, Excel) 
• Для работы нужен стабильный интернет и комфортное рабочее место.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии