Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

В рабочие задачи будет входить:

• Взаимодействие с текущими пользователями - бухгалтера, кадровики, юристы, и т. д Помощь при работе с программой. Вся работа в офисе на исходящей линии - без личных встреч;
• Дистанционное обучение новых клиентов;
• Поддержание высокого уровня лояльности клиентов;
• Ведение минимального документооборота - внесение данных о клиенте в CRM, заполнение таблиц.

Зарплата указана на период работы СТАЖЕРОМ! В дальнейшем рост!

Общие требования

Моё дело – ИТ компания (резидент Сколково) 

Более 600 наших сотрудников работают в наших московском и региональных офисах.

  В наш стабильный и дружный коллектив мы ищем человека, который будет помогать действующим клиентам в решении его рабочих вопросов.

Нас ценят за заботу, ответственность и лояльность.

Мы ждем от сотрудника:

• Хорошие коммуникативные навыки: грамотную речь, умение донести свои мысли до собеседника и понять что говорят в ответ;
• Ответственность как перед клиентом, там и перед своими коллегами;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя: знание программ MS Office (Word, Excel и др. ), Интернет, продуктов Google, CRM;
• Умение адаптироваться и выходить из разных ситуаций (например в решении спорных моментов или при переходе на удаленный режим работы).

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии