Специалист по работе с клиентами
Обязанности |
||
1. Работа с входящими звонками от клиентов. 2. Прием и обработка заявок от торговых представителей и клиентов. 3. Формирование счетов, работа с недовыполненным заказом. 4. Обеспечение резервирования товара в базе 1С, по заказу поступившему от клиента, торгового представителя, не более установленного срока (3 дня). 5. Обработка заявок и запросов с сайта компании/клиентской поддержки, оформление заказов от клиентов. 6. Заведение новых клиентов в базе 1С. 7. Формирование отчётов для торговых представителей, региональных представителей, супервайзеров. 8. Подтверждение счетов, постановка счетов в работу. 9. Формирование служебных записок по запросу торговых представителей, региональных представителей, супервайзеров. 10. Работа с претензиями и возвратами от клиентов, обработка их в базе 1С. 11. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, ввод в базу данных полученной информации. 12. Работа с доп. заданиями для водителей. 13. Работа с взаиморасчётами. 14. Предоставление покупателям информации по свойствам товаров, о сроках поступления товара, о скидках, новинках товара и проводимым акциям. 15. Запрос в бухгалтерии актов сверок для клиентов. 16. Проверка и контроль прихода денежных средств от клиентов. 17. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения (опрос/подтверждение) и получения информации (информативный обзвон). |
Общие требования |
||
Знание офисных программ. Хороший навык работы с компьютером. Стрессоустойчивость Коммуникабельность Умение работать в режиме многозадачности |
Требования к образованию |
||
Незаконченное высшее |
Адрес |
||
Липецкая область, Лебедянский район, Город Лебедянь, Шахрая улица, 87
Территория ООО "СТРОЙМАШ" |
Работодатель |
|
Сокращенно | ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА" |
Официально | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИР ИНСТРУМЕНТА" |
ОГРН | 1057746163221 (от 4 февраля 2005 года) |
ИНН | 7722537534 |
Постановка на учет | Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №14 по Московской области, 4 июля 2007 года |
Вид деятельности | Торговля оптовая ручными инструментами |
Регион | г. Видное, Московская область |
Адрес | |
Телефоны | 8 (383) 209-08-16, 8 (391) 270-26-48, 8 (495) 234-41-30, 8 (495) 539-53-35, 8 (800) 200-49-49 |
[email protected] | |
Веб-сайт | http://instrument.ru |
Генеральный директор | Шумейко Валерий Вячеславович |
Уставный капитал | 105,500,000 руб. |
Похожие вакансии |
||
1. | Контролер-кассир
ООО "ТОРГСЕРВИС 36" |
от 35000 руб. |
2. | слесарь электрик по ремонту электрооборудования
ООО "ГЭС ТАМБОВ" |
от 0 руб. |
3. | Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
АО "КОРПОРАЦИЯ "ГРИНН" |
от 32000 руб. |
4. | Специалист по закупкам
ОБУ "ЧАПЛЫГИНСКИЙ ДОМ-ИНТЕРНАТ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЙ ДЛЯ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИХ ПСИХИЧЕСКИЕ РАССТРОЙСТВА" |
от 25000 руб. |
5. | Продавец Липецк
ООО "О`КЕЙ" |
от 35300 руб. |
6. | Кассир
АО "ТАМБОВНЕФТЕПРОДУКТ" |
от 31000 руб. |
7. | Менеджер по продажам строительных материалов
ООО "РДВ-СОФТ" |
от 70000 руб. |
9. | Продавец консультант
ООО "ПОБЕДИТЕЛЬ" |
от 35000 руб. |
10. | продавец
ИП Дерюгина Татьяна Сергеевна |
от 19500 руб. |
Вакансия "Специалист по работе с клиентами" от ООО "МИР ИНСТРУМЕНТА" опубликована 1 апреля 2024 года.
Источник информации — ОБВ "Работа в России".