Оператор контакт-центра

Обязанности

·         Осуществляет прием и обработку входящих телефонных и электронных сообщений.

Проводит консультирование граждан Красноярского края (телефонный режим, обмен короткими сообщениями, автоматическая обработка сообщений, «электронный оператор») в режиме реального времени.

·                     Предоставляет информационно-консультационные услуги на территории Красноярского края по вопросам, здравоохранения, социальным вопросам, функционирования и обеспечения деятельности

местного самоуправления Правительства Красноярского края.

Дополнительно

График работы (два дня рабочих/ два дня выходной).

Общие требования

·         Образование: среднее общее.

·         Грамотная письменная и устная речь.

·         Скорость печати от 100 знаков в минуту.

·         Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором.

·         Выносливость к эмоциональным нагрузкам.

·         Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе.

·         Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.

·         Умение четко и кратко формулировать информацию.

Требования к образованию

Среднее

Адрес

Красноярский край, Город Красноярск, Робеспьера улица, дом: ДОМ 32;офис/квартира: ПОМЕЩЕНИЕ 176;

Работодатель

Сокращенно КГКУ "ЦИТ"
Официально КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ"
ОГРН 1102468001316 (от 18 января 2010 года)
ИНН 2466226448
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №27 по Красноярскому краю, 28 ноября 2022 года
Вид деятельности Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Регион г. Красноярск, Красноярский край
Адрес
Руководитель Дружинин Василий Вадимович

Похожие вакансии

1. менеджер по продажам программного обеспечения
ООО "ЕЛЗ-ФОРЕСТ ТЭЧ"
от 0 руб.
2. Программист
ООО "РУС ТРЭЙД"
от 40000 руб.
3. Оператор отдела по работе с приоритетными задачами и проектами
КГКУ "ЦИТ"
от 40000 руб.
4. оператор диспетчерской службы 112
КГКУ "ЦИТ"
от 44000 руб.
5. Инженер-программист
ООО "БАЙМА"
от 64000 руб.
6. Начальник отдела
КГБОУДПО ККЦМО
от 67716 руб.
8. SEO специалист
ИП Пензин Тарас Викторович
от 50000 руб.
9. Техник
КГБОУДПО ККЦМО
от 37069 руб.
10. Ведущий аналитик отдела управления данными
КГКУ "ЦИТ"
от 91000 руб.


Вакансия "Оператор контакт-центра" от КГКУ "ЦИТ" опубликована 22 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".