Администратор

Обязанности

1. заступлении на дежурство принимает по описи  имущество. Уточняет присутствие сотрудников учреждения на своих рабочих местах

2. Отвечает  на  телефонные  звонки, при необходимости переадресовывает звонки сотрудникам учреждения

3. Обеспечивает внутренний (не цифровой) документооборот в учреждении

4. Участвует в работе группы учреждения в социальных сетях сети интернет, (отвечает на сообщения, размещает  объявления и т. д. ) 

5. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортнх условий. 6. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.

7. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

8. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

9. Информирует руководство учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации

Условия

может производиться выплата стимулирующего характера (премия),   размер которой зависит от ежемесячного выполнения показателей и критериев эффективности деятельности работника 

Общие требования

Знание правил и методов организации процесса обслуживания посетителей; виды оказываемых услуг; основы экономики, организации труда и управления; основы маркетинга и организации рекламы; планировку и порядок оформления помещений и витрин; основы эстетики и социальной психологии

Коммуникабельность, дисциплинированность

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии