/
/
/
Менеджер отдела услуг
|
|
Организация, сопровождение и контроль работы специалистов торговых отделов по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качества сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров;Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг.
|
|
ОБЯЗАННОСТИ: - Организация, сопровождение и контроль работы специалистов торговых отделов по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);
- Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;
- Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
- Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
- Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качества сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
- Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров;
- Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг.
ТРЕБОВАНИЯ:- Опыт работы в сфере продаж/услуг/ взаимодействия с подрядчиками (партнерами);
- Ориентация на клиента;
- Опыт обучения команды, готовность обучать других;
- Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;
- Аналитические и организаторские способности;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Стремление к развитию.
- Эффективная коммуникация, способность выстраивать эффективное взаимодействие с разными подразделениями.
УСЛОВИЯ:- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
- График работы 5/2 (по 8 часов),
Совокупный уровень дохода от 80900 руб/мес (до вычета налога):- оклад от 71 400 руб;
- компенсация питания 6000 руб;
Возможность получения премий (по положению о премировании):- ежемесячной премии 5% от оклада (3570 руб. до вычета налога);
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ: от Наро-Фоминска, от п. Московский, от м. Саларьево, от м. Новопеределкино.
Расширенный социальный пакет:- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
|
|
|
Опыт работы в сфере продаж/услуг/ взаимодействия с подрядчиками (партнерами);Ориентация на клиента;Опыт обучения команды, готовность обучать других;Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;Аналитические и организаторские способности;Умение работать в режиме многозадачности;Стремление к развитию. Эффективная коммуникация, способность выстраивать эффективное взаимодействие с разными подразделениями.
|
|
Город Москва, Дмитровка М. улица, вл1с1
Москва, Новомосковский административный округ, Киевское шоссе, 24-й километр, вл1с1
|
Вакансия "Менеджер отдела услуг" от ООО "СУПЕРДЖОБ" опубликована 13 августа 2024 года.
Источник информации — ОБВ "Работа в России".
