Оператор по работе с обращениями

Обязанности

Прием, обработка, регистрация входящих обращений (звонки и общение в чатах) Информационно-техническая поддержка пользователей. Регистрация своей работы в CRM. Исходящие звонки пользователям Компании и сервисным центрам с целью урегулирования обращений. Формирование почтовых отправлений. Взаимодействие с курьерской службой, почтой РФ, работа в соответствующих программах.

Условия

Социальный пакет. Офис территориально расположен в г. Зеленограде.

Дополнительно

Горячая линия. Обучаемость. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Свободная работа с компьютером. График работы: на время обучения - пятидневка, 9-18, далее - сменный, 9-21.

Общие требования

Грамотная устная и письменная речь, умение строить диалог с клиентом. Клиентоориентированность. Высокая степень стрессоустойчивости. Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel, Outlook. Навыки высокой скорости печати.

Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Навыки телефонных переговоров

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Адрес

Город Москва, Город Зеленоград, Георгиевский проспект, 1651
г Зеленоград, пр-кт Георгиевский, корпус 1651

Работодатель

Сокращенно ООО "КОМПАНИЯ "ЭЛТА"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПАНИЯ "ЭЛТА"
ОГРН 1057748306923 (от 21 сентября 2005 года)
ИНН 7735514157
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №35 по г. Москве, 10 февраля 2022 года
Вид деятельности Производство диагностического и терапевтического оборудования, применяемого в медицинских целях
Регион г. Зеленоград
Адрес 124460, г. МОСКВА, г. Зеленоград, ул. Конструктора Гуськова, д. 3, стр. 4
Телефоны 8 (499) 193-06-36, 8 (499) 995-25-47, 8 (985) 726-14-38
Email
Генеральный директор Глухов Юрий Федорович
Работники 203 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 1,500,000 руб.

Похожие вакансии

1. Подсобный рабочий
ГБУЗ "ЦЕНТР ПАЛЛИАТИВНОЙ ПОМОЩИ ДЗМ"
от 60000 руб.
2. Директор по экономике
ООО "СЕРЕБРЯНЫЙ ДВОРЕЦ"
от 70000 руб.
3. Агент по недвижимости
ООО "РДВ-СОФТ"
от 250000 руб.
4. Редактор -переводчик
ООО "ГК ОНЛАЙН"
от 60000 руб.
10. Начальник отдела хозяйственного обеспечения
ФГБУ "ИМГРЭ"
от 75000 руб.


Вакансия "Оператор по работе с обращениями" от ООО "КОМПАНИЯ "ЭЛТА" опубликована 14 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".