Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
Обязанности |
||
|
Выполнение функции по приему и обработке входящих вызовов в ИС ЕКЦ с использованием экспертной системы. При необходимости, осуществление исходящих вызовов. Обеспечение функционирования отдела дистанционного обслуживания клиентов через голосовые каналы связи (по телефону), также информирование обратившихся клиентов по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах. Обеспечение высокого уровня качества и доступности дистанционного обслуживания клиентов, застрахованных лиц и страхователей при предоставлении информации, относящейся к компетенции СФР. Обработка звонков, перевод в другие ведомства и на вторую линию регионов при необходимости подробной консультации, требующей предоставление персональной информации. | ||
Общие требования |
||
|
знание социального законодательства; высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности; навыки делового письма, подготовки проектов документов; коммуникативные способности; умение ориентироваться в потоке информации; навыки работы с ПК на уровне пользователя | ||
Требования к образованию |
||
| Высшее | ||
Адрес |
||
| Ульяновская область, Город Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 | ||
Работодатель |
|
| Сокращенно | ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
| Официально | ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
| ОГРН | 1027301162580 (от 28 августа 2002 года) |
| ИНН | 7325000479 |
| Постановка на учет | Управление Федеральной налоговой службы по Ульяновской области, 28 марта 2022 года |
| Вид деятельности | Деятельность в области обязательного социального обеспечения |
| Регион | г. Ульяновск, Ульяновская область |
| Адрес | |
| Управляющий отделением | Андрюшин Павел Николаевич |
Похожие вакансии |
||
| 1. | Рабочий по обслуживанию сауны
ООО "ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС ДИМИТРОВГРАДСКИЙ" |
от 24000 руб. |
| 2. | Уборщик производственных и служебных помещений
ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ УЛЬЯНОВСК" |
от 18494 руб. |
| 3. | уборщица
ООО "ЛИЛАНИ" |
от 19242 руб. |
| 5. | заместитель директора - главный инженер
МБУ "ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ" |
от 27947 руб. |
| 6. | Парикмахер
ИП Музалевская Галина Ивановна |
от 19242 руб. |
| 7. | уборщик служебных помещений Дневного стационара
ГУЗ "УЛЬЯНОВСКАЯ РБ" |
от 19242 руб. |
| 8. | уборщик служебных помещений отделения анестезиологии-реанимации
ГУЗ "УЛЬЯНОВСКАЯ РБ" |
от 19242 руб. |
| 10. | Ведущий специалист-эксперт клиентской службы
ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
от 25000 руб. |
Вакансия "Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов" от ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ опубликована 9 августа 2024 года.
Источник информации — ОБВ "Работа в России".
