Ведущий специалист сервисного центра "Служба клиентского качества кассово-инкассаторских услуг"

Обязанности

Служба клиентского качества - это часть большой команды ЦУНДО.
Мы являемся лицом Банка в глазах клиентов, которые находятся на кассово-инкассаторском обслуживании по всей стране.
Взаимодействуем с владельцами процессов для улучшения качества предоставляемого сервиса и снижения количества ошибок.
Обязанности
  • отработка обращений Корпоративных клиентов и Кредитных организаций с КИЦ и ТБ
  • участие в расследовании инцидентов, оценка проведенных мероприятий
  • методическая и консультационная поддержка внутренних клиентов
  • сбор, анализ и визуализация данных в рамках деятельности подразделения
  • прием, распределение входящей корреспонденции
Требования
  • высшее образование
  • умение работать с базами данных / большими объемами информации
  • умение структурировать информацию, делать выводы
  • аналитический склад ума
  • навыки работы с шаблонами в АС СберДруг, ПО Друг
  • знание MS Excel
  • навыки создания презентаций в MS Power Point
Условия
  • работа в крупнейшем банке России
  • график работы: 8:30-17:30
  • трудоустройство согласно ТК РФ
  • регулярное корпоративное обучение
  • ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
  • материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
  • льготные условия кредитования
  • адрес офиса: Академика Сахарова, 2 А
  • яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Нижегородская область, Город Нижний Новгород
Приволжский федеральный округ, Нижегородская область, городской округ Нижний Новгород, Нижний Новгород

Работодатель

Сокращенно ООО "РДВ-СОФТ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
ОГРН 5147746474134 (от 8 декабря 2014 года)
ИНН 7709969870
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №9 по г. Москве, 8 декабря 2014 года
Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Регион г. МОСКВА
Адрес 109004, г. МОСКВА, МО Таганский, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Телефон 8 (495) 961-00-18
Email [email protected]
Работники 316 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Оператор ленточного оборудования
ООО "ГРУППА БАЗИС"
от 44500 руб.
2. Уборщик территории
ООО "КОНЦЕРН "ОЗП"
от 21500 руб.
3. заместитель директора
АНО "БИЗНЕСЦЕНТР"
от 19242 руб.
4. юрисконсульт
ИП Мяликов Рушан Хайдярович
от 26278 руб.
5. Делопроизводитель
ООО "ЭКО-КОНСАЛТИНГ"
от 25000 руб.
6. Специалист по подбору персонала (рекрутер)
ГБУЗ НО "ДИВЕЕВСКАЯ ЦРБ ИМ. АКАДЕМИКА Н.Н.БЛОХИНА"
от 19242 руб.
7. Архивист 1 категории
МКУ "АРХИВ КМО"
от 21000 руб.
8. Программист
МАУ "ФОК "МОЛОДЕЖНЫЙ"
от 19242 руб.
9. Секретарь, помощник руководителя
ООО "ВОДОЛЕЙ-ПЛЮС"
от 35000 руб.


Вакансия "Ведущий специалист сервисного центра "Служба клиентского качества кассово-инкассаторских услуг"" от ООО "РДВ-СОФТ" опубликована 29 мая 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".