Специалист по работе с населением

Обязанности

Вести учет поступления письменных обращений граждан из вышестоящих организаций, непосредственно от граждан, с личного приема директора (главного инженера) организации;

2. 2. Передавать на исполнение поступающие жалобы и заявления граждан в соответствии с резолюцией директора (главного инженера);

2. 3. Принимать участие в комиссиях по обследованию жилищного фонда;

2. 4. Проводить проверку качества работ, выполненных по жалобам и заявлениям граждан;

2. 5. Контролировать сроки выполнения данных обещаний и ответов на заявления и жалобы;

2. 6. Привлекать специалистов к определению сроков выполнения работ по жалобам и заявлениям граждан и подготовке ответа;

2. 7. Принимать участие в аппаратных совещаниях, на которых рассматривается вопрос о работе с заявлениями и жалобами граждан;

2. 8. При исполнении должностных обязанностей быть вежливым, корректно общаться с работниками предприятий и собственниками жилых (нежилых) помещений в МКД находящихся в управлении;

2. 9. Производить не реже одного раза в 6 месяцев поквартирный осмотр жилых и нежилых помещений;

2. 10. Составлять акты о нарушении жильцами правил пожарной безопасности, порядка содержания жилых помещений, балконов, лоджий;

2. 11. Выдавать предписания собственникам на произведенные перепланировки в жилых (нежилых) помещениях;

2. 12. Вносить предложения по ремонту отдельных конструкций и элементов жилых зданий;

2. 13. Информировать население обо всех видах услуг, предоставляемых как бесплатно, так и за дополнительную плату, а также о режиме работы организации;

2. 14. Организовывать и проводить общие собрания с собственниками жилых (нежилых) помещений в МКД находящихся в управлении;

2. 15. Проводить разъяснительную работу, рассматривать предложения, заявления и жалобы, поступающие от населения, принимать соответствующие меры;

2. 16. Вести прием жителей в установленные часы приема;

2. 17. Исполнять иные обязанности, установленные действующим законодательством и трудовым договором.

2. 18.   Контролировать работу сантехников, электриков, дворников, уборщиков территорий.

2. 19. Составлять ежедневные акты по окончании работ дворников, уборщиков территорий с заверением председателя Совета дома или членов Совета дома.

2. 20. Обеспечивать правильное и своевременное оформление первичных документов по учету рабочего времени, выработки заработной платы.

. Обеспечивать материалами и инструментом, имеющимися в наличии на складе предприятия, хранить их в минимальном количестве и выдавать материальные ценности, инструмент, дежурную спецодежду рабочим предприятия.

Общие требования

На должность специалиста по работе с населением  назначается лицо, имеющее высшее профессиональное  или среднее специальное образование и стаж работы в жилищно - коммунальном хозяйстве не менее 3 лет;

1. 4 Специалист по работе с населением подчиняется  непосредственно директору;

1. 5 Специалист по работе с населением должен руководствоваться постановлениями, распоряжениями, приказами вышестоящего руководства, методическими, нормативными материалами, касающимися выполняемой работы, обслуживания и ремонта жилищного фонда, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, действующими стандартами, техническими условиями, положениями по составлению и оформлению документации.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии