Менеджер отдела приема и размещения

Обязанности

  • Оперативно управлять службой приема и размещения;
  • Отслеживать отзывы гостей, работать над повышением рейтинга отеля по удовлетворенностью гостей сервисом;
  • Проводить административную работу с персоналом (составление графиков, табелей учета рабочего времени, распределение обязанностей между сотрудниками постановка задач, обратная связь, обучение);
  • Решать конфликтные ситуации с гостями;
  • Взаимодействовать с вип гостями;
  • Отслеживать затраты и расходы отдела, планировать бюджет;
  • Обеспечивать эффективное взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
  • Вести отчетность;
  • Контролировать финансовые операции;
  • Контролировать ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле;
  • Поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства согласно стандартам сети отелей.

Дополнительно

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
  • Корпоративную культуру (мероприятия, подарки к праздникам, конкурсы и т. д. );
  • Бесплатное питание;
  • График работы 5/2 c 9 до 18:00;
  • Специальные цены на проживание в гостиницах сети;
  • Скидки на услуги отеля;
  • ДМС через 1 год;
  • Возможность бесплатно пользоваться тренажерным залом и бассейном.

Общие требования

  • Высшее профессиональное образование;
  • Стаж работы на аналогичной руководящей должности в отелях не менее 2 (двух) лет;
  • Владение английским языком;
  • Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т. п. );
  • Знание кассовой дисциплины;
  • Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учёта граждан Российской Федерации и иностранных граждан;
  • Хорошие организаторские и коммуникативные навыки;
  • Опыт работы с программой OPERA;

Требования к образованию

Высшее

Адрес

Самарская область, Город Самара, Ново-Садовая улица, 162В

Работодатель

Сокращенно ООО "САМАРА ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САМАРА ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ"
ОГРН 1036300565927 (от 3 июня 2003 года)
ИНН 6316084390
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №21 по Самарской области, 11 июня 2003 года
Вид деятельности Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
Регион г. Самара, Самарская область
Адрес
Генеральный директор Горкина Наталия Михайловна
Работники 84 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 250,000 руб.

Похожие вакансии

1. Швейцар
ЗАО "ЛИГА-ВОЛГА"
от 19250 руб.
2. Слесарь-сантехник
ЗАО "ЛИГА-ВОЛГА"
от 21300 руб.
3. Горничная
ООО "АКВАМАРИН"
от 40000 руб.
4. Официант (бармен)
ООО "БРИСТОЛЬ-ЖИГУЛИ СЕРВИС"
от 32200 руб.
5. помощник администратора (швейцар)
ООО "БРИСТОЛЬ-ЖИГУЛИ СЕРВИС"
от 29160 руб.
6. Администратор/портье гостиницы
ООО "БРИСТОЛЬ-ЖИГУЛИ СЕРВИС"
от 35000 руб.
7. Бухгалтер
МАУ"ДЕТСКИЙ ДОСУГОВО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
от 31000 руб.
8. уборщик территории
ГБУ СО "ТОК"
от 19242 руб.
9. Горничная
ООО "БРИСТОЛЬ-ЖИГУЛИ СЕРВИС"
от 37500 руб.
10. Старший администратор отдела приема и размещения
ООО "САМАРА ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ"
от 47000 руб.


Вакансия "Менеджер отдела приема и размещения" от ООО "САМАРА ОТЕЛЬ ЛИЗИНГ" опубликована 18 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".