Специалист call-центра

Обязанности

Чем вам предстоит заниматься:

  • Консультация по телефону существующих и потенциальных клиентов компании
  • Обработка обращений клиентов на форуме, а также в онлайн-чате на официальном сайте и личном кабинете компании
  • Обработка заявлений на подключение и сервисное обслуживание услуг связи
  • Техническая поддержка существующих клиентов (обязательно научим как это делать)
  • Соблюдение стандартов клиентского обслуживания компании
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании (офисы клиентского обслуживания, тех. специалисты)

Дополнительно

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, расширенный социальный пакет
  • Забота о здоровье: ДМС для сотрудников (в том числе, стоматология), корпоративный врач и массажист для сотрудников
  • Частичная оплата путевок в детский лагерь для детей сотрудников
  • Корпоративная сотовая связь
  • Программа лояльности для сотрудников (скидки более чем у 255 партнеров)
  • Посещения спортивных секций (плавание, волейбол, теннис)
  • Возможность проходить обучение внутреннее и внешнее
  • Корпоративная библиотека Альпина
  • Перспективы профессионального и карьерного роста как внутри подразделения, так и в Компании, в целом
  • Возможность повышения квалификации
  • Годовое премирование по итогам работы
  • Подарки детям на Новый год
  • Подарки детям-первоклассникам к 1 сентября
  • График работы: на время стажировки - пятидневная рабочая неделя с 08. 00 до 17. 00, далее график работы 2/2 по 11 рабочих часов с 8. 00 до 20. 00
  • Рабочее место: г. Верхняя Пышма, ул. Орджоникидзе, 22

Общие требования

Вам нужно знать и уметь:

  • Быть уверенным пользователем ПК
  • Быть готовым осваивать и эффективно использовать современные средства связи
  • Обладать четкой дикцией, грамотной речью
  • Быть доброжелательным, вежливым и тактичным
  • Быть внимательным и ответственным в работе
  • Быть чутким и неравнодушным к возникающим вопросам клиентов компании
  • Уметь работать в команде
  • Готовность быстро осваивать новые знания и навыки

Требования к образованию

Не указано

Адрес

Свердловская область, Город Верхняя Пышма, Орджоникидзе улица, 22
12. 04. 2024 г. , г. Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, 53, Всероссийская ярмарка трудоустройства "Работа России. Время возможностей" на площадке ГАПОУ СО Верхнепышминский механико-технологический техникум "Юность")

Работодатель

Сокращенно ООО "УГМК-ТЕЛЕКОМ"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УГМК-ТЕЛЕКОМ"
ОГРН 1069606006953 (от 10 мая 2006 года)
ИНН 6606022606
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №32 по Свердловской области, 23 апреля 2015 года
Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Регион г. Верхняя Пышма, Свердловская область
Адрес
Генеральный директор Ланских Владимир Сергеевич
Работники 641 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 12,500 руб.

Похожие вакансии

1. Инженер-программист
АО "НЭКСАЙН"
от 26000 руб.
2. Главный специалист отдела информационных технологий
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ПЕРВОУРАЛЬСК
от 34000 руб.
3. Главный специалист отдела цифровой трансформации
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА
от 50000 руб.
4. Программист
ОАО "УРАЛГИПРОТРАНС"
от 55000 руб.
5. Менеджер по продажам
ООО "РДВ-СОФТ"
от 50000 руб.
7. Руководитель отдела продаж
ООО "ВДЕЛО"
от 60000 руб.
8. корреспондент
ГАУПСО "РЕДАКЦИЯ ГАЗЕТЫ "КАРПИНСКИЙ РАБОЧИЙ"
от 23100 руб.
9. Инженер группы автоматизации
ФКУ ЛИУ-51 ГУФСИН РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
от 23000 руб.
10. Инженер ИТ-поддержки
ООО "РДВ-СОФТ"
...


Вакансия "Специалист call-центра" от ООО "УГМК-ТЕЛЕКОМ" опубликована 8 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".