Специалист по работе с населением

Обязанности

Специалиста по работе с населением

- Осуществляет обработку входящей корреспонденции по вопросам о начислении платы за предоставление жилищно-коммунальных услуг;

- Проводит личный прием граждан, и по телефону;

-Осуществляет регистрацию обращений граждан и юридических лиц в соответствии с локальными актами Предприятия;

-Осуществляет анализ и обобщение обращений граждан и юридических лиц;

- Готовит ответы на обращения граждан и юридических лиц в установленные законодательством Российской Федерации сроки, обеспечивает их своевременное направление;

-Готовит на основе анализа и обобщения обращений граждан предложения об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы;

-Консультирует юридических и физических лиц по вопросам жилищно-коммунальных услуг и оказывает содействие в разрешении возникающих вопросов в рамках деятельности Предприятия;

- Контролирует своевременность представления справок, расчетов, объяснений и других материалов для подготовки ответов на обращения граждан и юридических лиц;

-Осуществляет учет и хранение письменных обращений;

-Соблюдает установленные правила внутреннего трудового распорядка, должностную инструкцию, поддерживает уровень квалификации, достаточный для исполнения должностных обязанностей;

Дополнительно

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Своевременные выплаты заработной платы
• График работы 5/2 с 08. 30 до 17. 30 (пятница до 16. 30), сб. , вс. – выходной, обед с 12. 30 до 13. 18
• Полный социальный пакет
• Фиксированный оклад + премия
• Удобная транспортная развязка

рабочее место: Самара, ул. Мичурина, д. 46А.

предварительно направить резюме на эл. почту:

ot@eirc63. ru

Общие требования

- Опыт работы в сфере ЖКХ и аналогичной должности не менее 2 лет (желательно);

- Высшее образование (экономическое);

- Уверенный пользователь ПК и иной орг. техники.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии