Специалист горячей линии "Почта России"

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:

- Прием только входящих звонков на единый номер.

- Консультирование граждан по вопросам доставки пенсий/пособий,

- по подписке на печатные издания (газеты/журналы) ;

- по вопросам денежных переводов;

- по режиму работы почтового отделения;

- по вопросам курьерской доставки и т. д.

- Фиксирование обращений в базе данных.

Условия

• О ПРИЯТНОМ:

  • Мы отвезем вас домой на такси, если ваша смена заканчивается после 23:00.
  • В офисе есть гардеробная, места для отдыха и кухня, спортивный тренажер, массажное кресло.
  • У нас насыщенная корпоративная жизнь.
  • Понимающий и справедливый руководитель.

Дополнительно

ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «TELETRIBE» НА РЫНКЕ С 2016 ГОДА.

У НАС НЕТ ПРОДАЖ!

Мы помогаем людям взаимодействовать с муниципальными органами города Москвы, а также линий "Почты России" по всей стране - предоставляем информационно-справочную поддержку граждан по социальным вопросам.

Мы консультируем по входящим звонкам более чем на 20-ти «горячих линиях», поэтому подберем для вас интересный проект.

Для работы необходимо уметь грамотно и без ошибок прочитать текст вслух используя поиск – обширную базу данных, в которой есть все ответы.

Режим работы нашего контактного центра 24х7х365, поэтому у нас возможны различные графики работы.

За 8 лет работы мы открыли 6 филиалов в 5-ти городах России. Численность наших сотрудников более 1500, и мы продолжаем расти каждый день.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с законодательством РФ: трудоустройство по ТД или ДГПХ.
• Своевременную «Белую» заработную плату: фиксированная часть + премия. При оформлении по ТД выплаты 2 раза в месяц, при ДГПХ – 1 раз в месяц.
• Дополнительное премирование за опыт и квалификацию.
• Выплату стипендии на время обучения (от 2 до 5 рабочих дней).
• Помощь наставников на первых этапах работы. В адаптации вам помогут лучшие наши сотрудники.
• Офис находится в новой части города, высокая транспортная доступность.
• Современное рабочее место в комфортном офисе.
• Персональные графики работы, время начала и длительность рабочей смены обсуждается индивидуально на собеседовании.

Мы себя зарекомендовали как надежный работодатель - работа у нас дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Общие требования

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная речь.
• Коммуникабельность.
• Желание и готовность помогать людям.
• Знание ПК на уровне пользователя.
• Развитые навыки общения.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии