Руководитель направления дистанционных продаж

Обязанности

  • Организация работы компании в направлениях прямых, корпоративных и интернет продаж, отладка бизнес процессов - перевод звонков на ответственных операторов, работа в Битрикс24, UIS
  • отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности
  • выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее)
  • решение спорных ситуаций
  • разработка скриптов и алгоритмов для операторов, контроль заполнения карточек воронки продаж в CRM системе
  • обучение операторов и сотрудников отдела установкам и корпоративным правилам и работе в программе Битрикс24
  • организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл-центра
  • проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами консультирование клиентов по продукту
  • составление и анализ итоговых отчетов
  • Дополнительно


    В нашу команду требуется Руководитель call-центра, который будет контролировать работу консультантов и совершенствовать бизнес-процессы для достижения результата.

    Условия:
    • официальное трудоустройство, 5 минут от метро Текстильщики, в современном Технополисе
    • полный соцпакет
    • зарплата: оклад +%
    • скидки на продукцию компании

    Общие требования

  • обязательно знание CRM Битрикс 24
  • пользователь ПК - XL, Word
  • знание и понимание бизнес-процессов колл-центра, принципов клиентского обслуживания
  • знание основ этикета и норм делового письма и общения
  • Требования к образованию

    Не указано

    Адрес

    Город Москва, Волгоградский проспект, 42к5
    Москва, Волгоградский проспект, 42к5

    Работодатель

    Сокращенно ООО "СУПЕРДЖОБ"
    Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СУПЕРДЖОБ"
    ОГРН 1027700404797 (от 6 ноября 2002 года)
    ИНН 7702319337
    Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №7 по г. Москве, 16 сентября 2016 года
    Вид деятельности Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
    Регион Москва
    Адрес
    Телефоны 8 (495) 790-72-77, 8 (495) 984-77-74, 8 (800) 200-72-77
    Email [email protected]
    Веб-сайт
    Генеральный директор Чучалова Анастасия Александровна
    Уставный капитал 11,310,000 руб.

    Похожие вакансии

    1. Секретарь руководителя
    ГБУ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ДОРОГОМИЛОВО"
    от 55000 руб.
    2. Уборщик/Уборщица
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 90000 руб.
    3. Ведущий специалист-эксперт отдела по работе с обращениями граждан в сфере массовых коммуникаций
    УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
    от 35000 руб.
    4. Секретарь
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 50000 руб.
    6. Администратор в центр Косметологии
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 68000 руб.
    7. Администратор в салон красоты - Управляющий
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 50000 руб.
    8. Уборщик/Уборщица
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 90000 руб.
    9. Ведущий специалист-эксперт территориального отдела в г. Королеве
    УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
    от 35000 руб.
    10. Горничная
    ООО "РДВ-СОФТ"
    от 80000 руб.


    Вакансия "Руководитель направления дистанционных продаж" от ООО "СУПЕРДЖОБ" опубликована 4 апреля 2024 года.

    Источник информации — ОБВ "Работа в России".