Вакансии
/
Туризм, гостиницы, рестораны
/
Москва
/
Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Зарплата от 0 руб.
АНО "ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ"; АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ"
Москва

Обязанности
  • ​​​Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы;
  • Реакция на предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ причин, решение своими силами или передача разработчикам и аналитикам для экспертной оценки);
  • Написание SQL запросов с целью проверки актуальности и корректности записей в базе данных;
  • Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (электронной почте и пр. средствам связи);
  • Обучение новых пользователей работе с системой. Ответы на вопросы. Классификация часто встречающихся проблем и подготовка инструкций по их решению;
  • Загрузка / выгрузка материалов.

Дополнительно

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Возможность создавать цифровые сервисы для миллионов людей, формирующие образ отрасли и страны;
  • График 2/2, 08:00-20:00;
  • Гибридный формат работы (возможен удаленный формат работы по договоренности);
  • Мы всегда готовы помочь, в нашей команде открытые и честные отношенияОфис в шаговой доступности от метро "Охотный ряд".

Общие требования
  • Опыт работы с СУБД (PostgreSQL, знание SQL на уровне написания простых запросов (CRUD));
  • Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок;
  • Знание систем мониторинга 
  • Опыт работы с технологиями REST API;
  • Умение читать и анализировать логи в ElasticSearch, Kibana, опыт работы с системами email-рассылки будет вашим преимуществом;
  • Системный подход к решению задач и проблем;
  • Пунктуальность, ответственность, грамотная и уверенная письменная и устная речь.

Требования к образованию
Высшее

Адрес
Город Москва, Дмитровка Б. улица, дом: Д. 7/5;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ЭТАЖ 5;

Работодатель
Сокращенно АНО "ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ"; АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ"
Официально АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ"
ОГРН 1187700020947 (от 3 декабря 2018 года)
ИНН 7703468243
Постановка на учет Инспекция Федеральной налоговой службы №10 по г. Москве, 13 апреля 2021 года
Вид деятельности Деятельность по предоставлению туристических информационных услуг
Регион г. МОСКВА
Адрес 125009, г. МОСКВА, МО Тверской, ул. Тверская, д. 5А
Генеральный директор Седова Татьяна Владимировна

Похожие вакансии
1. Повар
ООО "УЛЕЙ"		 от 40000 руб.
2. менеджер
ООО "УЛЕЙ"		 от 45000 руб.
3. Повар на выпечку блинов
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 98000 руб.
5. Повар
ИП Нгуен Ха Тьи		 от 65000 руб.
6. инженер по подготовке производства
ИП Ле Конг Тхай		 от 50000 руб.
7. Программист
ООО "УЛЕЙ"		 от 60000 руб.
8. Бариста (подработка)
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 18000 руб.
9. заведующий производством (шеф-повар)
ИП Ле Конг Тхай		 от 65000 руб.
10. Художник-постановщик
ООО "АРОМА"		 от 50000 руб.


Вакансия "Специалист технической поддержки" от АНО "ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО МОСКВЫ"; АНО "ПРОЕКТНЫЙ ОФИС ПО РАЗВИТИЮ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА МОСКВЫ" опубликована 22 июля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".