Специалист по технической поддержке

Обязанности

·         Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);

·         Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);

·         Поддержка систем ЭП (прием документов на выдачу Рутокенов и Jacarta, их выдача и замена);

·         Поддержание работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов и блоков ПК и оргтехники; сборка, монтаж, подключение, первоначальная настройка и ввод в эксплуатацию; выполняет демонтаж, отключение и переподключение).

·         Поддерживает ИС (обеспечивает актуальность антивирусной защиты, поддерживает работу файловых серверов, серверов документооборота, серверов справочно-информационных систем, работу ГГИС и САПР серверов;

• Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении);

·         Ведение документации (написание эксплуатационной документации ИТ оборудования и его учет; фиксация и документирование изменений в сетях и системах связи, в конфигурационных базах и системах мониторинга);

·         Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).

Условия

Социальный пакетДМС, страхование от несчастного случая, надбавка на питание, оплата междувахтового отпуска, компенсация проезда

Дополнительно

Старший специалист технической поддержки  Пунктуальность

Ответственность

Дисциплинированность

Инициативность

Общие требования

Отсутствие медицинских противопоказаний для работы в условиях Крайнего Севера.

• Высшее/среднее профессиональное образование (техническое направление).
• Опыт работы системным/сетевым администратором от 3 лет.
• Знание пакета приложений MS Office на уровне опытного пользователя.
• Опыт построения и обслуживания систем СКС, БШД, WiFi, СКТВ, опыт работы с ВОЛС и оборудованием ВКС будет Вашим конкурентным преимуществом.
• Опыт работы с аналоговыми и IP системами телефонии.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии