Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Пермский край
/
Руководитель направления клиентского сервиса

Руководитель направления клиентского сервиса

Зарплата от 92394 руб.
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
г. Березники, Пермский край

Обязанности
  • Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов
  • Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций.
  • Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису.
  • Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat.
  • Управление лояльностью клиентов (комитеты по качеству, разбор обратной связи от клиентов и т. д. )

Общие требования
  • Высшее образование (техническое образование предпочтительно)
  • Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 5 лет, включая опыт руководящей работы не менее 2 лет.

Требования к образованию
Не указано

Адрес
Пермский край, Город Березники, Потемина улица, 4а

Работодатель
Сокращенно ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Официально ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
ОГРН 1027700198767 (от 9 сентября 2002 года)
ИНН 7707049388
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №11 по Санкт-Петербургу, 9 июля 2021 года
Вид деятельности Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Регион г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Адрес 191167, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МО Смольнинское, наб. Синопская, д. 14, литера А
Телефон 8 (800) 707-80-00
Email [email protected]
Веб-сайт
Президент Осеевский Михаил Эдуардович
Уставный капитал 8,731,408 руб.

Похожие вакансии
1. Ведущий сервисный инженер
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"		 от 45270 руб.
2. Специалист по защите информации
АО "ПНИТИ"		 от 58000 руб.
4. Главный эксперт
ГБУ ПК "ЦИР ПК"		 от 19242 руб.
5. Инженер-электроник
ФКП "ПЕРМСКИЙ ПОРОХОВОЙ ЗАВОД"		 от 51000 руб.
7. Backend разработчик
ООО "СТРОИТЕЛЬНЫЙ ДВОР"		 от 30000 руб.
8. Руководитель проектов в области информационных технологий
ООО "УРАЛАЙТЕХ"		 от 100000 руб.
10. Бизнес-аналитик 1С/Ведущий бизнес-аналитик 1С
ООО "ПАРМА - ТЕЛЕКОМ"		 от 50000 руб.


Вакансия "Руководитель направления клиентского сервиса" от ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" опубликована 1 апреля 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".