Специалист колл-центра

Обязанности

·      Консультировать клиентов по вопросам начисления, оплаты и погашения задолженности за жилищно-коммунальные услуги, принимать показания приборов учета посредством специализированного программного продукта (предусмотрено обучение);

·      Обрабатывать пропущенные вызовы от клиентов;

·      Обрабатывать обращения клиентов по электронной почте и в личном кабинете клиента.

Дополнительно

·      Работу в надежной компании;

·      Своевременную "белую" заработную плату;

·      Дополнительную премию за работу с клиентами по вопросам погашения задолженности за жилищно-коммунальные услуги;

·      Оформление по ТК РФ;

·      Возможность профессионального и карьерного роста;

Сменный график работы 2/2, с 8. 00 до 20. 00; 

Общие требования

·      Доброжелательность, ответственность, внимательность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость;

·      Уверенный пользователь ПК (Exell, Word);

·      Грамотная устная речь без логопедических дефектов;

·      Образование высшее или среднее профессиональное;

Преимуществом является опыт работы на горячей линии, в сall-центре или с клиентами по вопросам задолженности.  

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии