Специалист отдела послепродажного обслуживания

Обязанности

• работа с гарантийными обращениями конечных пользователей

• сбор, обработка, анализ и актуализация информации об эксплуатации техники конечными пользователями

• формирование отгрузок запасных частей по рекламациям (заявки, логистика, документы)

• ремонт и обслуживание техники

• послепродажное консультационно-информационное сопровождение клиентов

• анализ и подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности дилерской сети и конкурентов

• ведение документооборота и делопроизводства

Условия

• работу на лидирующем производстве снегоходов и квадроциклов
• регулярное корпоративное обучение
• открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься
• возможности профессионального и личностного роста
• здоровые и безопасные условия труда
• социальные гарантии, компенсация проезда

Дополнительно

• график работы 5/2, возможна сверхурочная работа при большой многозадачности, командировки

Общие требования

• образование - высшее (техническое)

• опыт работы от 1 года в сфере сервисного обслуживания (желательно знание обслуживания и ремонта снегоходной и внедорожной колесной техники)

• опытный пользователь ПК, программ:

  MS EXCEL, MS POWER POINT, MS POWER BI, MS WORD, MS Office, «1С Предприятие 8. 1. »)

• знание принципов электронного документооборота, принципов делопроизводства

• знание принципов оформления сделок и отгрузочных документов

• деловые качества: ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, внимательность, инициативность

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии