Оператор службы технической поддержки

Обязанности

  • Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков.
  • Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента.
  • Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента.

Дополнительно

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление.
  • Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником с первого дня.
  • Стабильная заработная плата (оклад + премия от KPI).
  • Работа в офисе/online-формат работы/возможность совмещения offline- и online-формата работы.
  • Компенсация домашнего интернета и кабельного телевидения.
  • График работы: 2/2.
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста.
  • Обучение за счет компании.
  • Выездные корпоративные мероприятия и тренинги.

Общие требования

  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Желание работать в крупной и развивающейся компании.
  • Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли, гибкость, коммуникабельность, умение слушать, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
  • Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор — Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память — 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Адрес

Челябинская область, Город Челябинск, Куйбышева улица, дом: ДОМ 29;офис/квартира: ОФИС 2;
С бумажными направлениями из Службы занятости населения обращаться: г. Челябинск, Комсомольский проспект, 38Б, пристрой, каб. 4. Строго с 10. 00 до 11. 00 часов с понедельника по пятницу. Вакансия актуальна для жителей других городов.

Работодатель

Сокращенно ООО "ИНТЕРСВЯЗЬ-ЦЕНТР"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРСВЯЗЬ-ЦЕНТР"
ОГРН 1077448000123 (от 11 января 2007 года)
ИНН 7448085232
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №27 по Челябинской области, 11 января 2007 года
Вид деятельности Деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг
Регион г. Челябинск, Челябинская область
Адрес
Генеральный директор Усманов Руслан Ражапович
Работники 192 человека (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии

1. Ведущий маркетолог
ООО "ИТ ЭНИГМА"
от 57240 руб.
2. Разработчик 1С
ООО "ВОСТОК.СОФТ"
от 180000 руб.
4. Мастер по подключению интернета новым абонентам
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
от 40000 руб.
6. Сервисный инженер
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
от 40000 руб.
7. Техник программист
ГАУЗ "ГКБ №6 Г. ЧЕЛЯБИНСК"
от 35000 руб.
8. Программист 1С
ООО "МЕТРАН МЕНЕДЖМЕНТ"
от 80000 руб.
9. Мастер по подключению интернета новым абонентам
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
от 40000 руб.
10. Сборщик кухонной и корпусной мебели
ООО "РДВ-СОФТ"
от 100000 руб.


Вакансия "Оператор службы технической поддержки" от ООО "ИНТЕРСВЯЗЬ-ЦЕНТР" опубликована 8 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".