Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

1. Работа с клиентскими заказами, поступающимичерез сайт, по телефону и электронной почте; Обработка заказов в 1С; Подготовка коммерческих предложений; Составление договоров по шаблону.

2. Работа с претензиями: выявление причиннеудовлетворенности, обоснование требований.

3. Поддержание активности клиента; Обеспечение на стабильном уровне закупоктоваров из ассортимента ранее приобретенной продукции;

4. Продвижение клиентам новых товаров и программ, втом числе скидочных. Без холодных звонков, работа с действующими клиентами

Дополнительно

Заработная плата от 80 000 руб. на руки (за вычетом налогов) на испытательный срок, выплачивается без задержек два раза в месяц. После испытательного срока квартальные и ежегодная премии, оформление ДМС

Общие требования

Опыт работы от 1 года менеджером по работе с клиентами желателен.

· Для осуществления своей деятельности менеджер по работе с клиентами должен владеть в необходимом объеме знаниями 1С, основами договорного права иправилами общения с клиентами.

· Для осуществления вышеперечисленных обязанностей менеджеробязан регулярно общаться с нашими клиентами по эл. почте, телефону и на личныхвстречах.

· Обязан знать технические параметры ипреимущества товара, поставляемого фирмой и ценовую политику (прайсы).

. Нам требуется сотрудник с активной жизненной позицией, без вредных привычек. Курение у нас не приветствуется. Ответственный, способный быстро понять требования руководства. Рассматриваем только граждан РФ.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии