Инженер ОТПП (ДПК)

Обязанности

  • работа на 1й линии Службы технической поддержки: прием и регистрация обращений от пользователей ИТ-компании по телефону и электронной почте, в системе ServiceDesk;
  • первичная диагностика и разрешение обращений на 1-й линии;
  • взаимодействие со специалистами службы технической поддержки в рамках решения обращений пользователей;
  • проведение согласований по регламентным, аварийным работам;
  • написание технической документации (руководства пользователя, инструкции);
  • внесение предложений по улучшению работы службы;
  • ведение и развитие базы знаний Службы технической поддержки, обучение новых сотрудников.

Условия

  • Социальный пакет.

Общие требования

  • образование высшее профессиональное (техническое) / незаконченное высшее профессиональное (техническое) (3-5 курсы заочного отделения) / среднее профессиональное  (техническое);
  • опыт работы в сфере ИТ (ИТ-специалист/ специалист ServiceDesk) приветствуется;
  • опыт прямой работы с пользователями;
  • знание основ ITIL;
  • желание работать в сфере ServiceDesk по направлению ИТ и связь;
  • активное участие и инициативность в работе;
  • умение анализировать и адаптировать большой объем динамической информации;
  • навыки построения алгоритмов и логических цепочек;
  • грамотная речь, умение четко формулировать задачи, ведение служебной переписки;
  • знание офисных приложений на уровне «продвинутый пользователь»;
  • опыт работы в 1С 8.

Требования к образованию

Не указано

Адрес

Республика Башкортостан, Город Уфа, Ибрагимова бульвар, 86

Работодатель

Сокращенно ООО "БАШКИРЭНЕРГО"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАШКИРСКИЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ"
ОГРН 1050204504558 (от 6 октября 2005 года)
ИНН 0277071467
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Республике Башкортостан, 28 июля 2009 года
Вид деятельности Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Регион г. Уфа, Башкортостан, республика
Адрес
Генеральный директор Пискунов Анатолий Николаевич
Уставный капитал 10,295,413,770 руб.

Похожие вакансии

1. Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
ООО "ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ УФА"
от 35000 руб.
2. Электромонтажник по силовым сетям и электрооборудованию
ООО "УК РЕГИОН"
от 30000 руб.
3. Электрослесарь по ремонту оборудования распределительных устройств 4 разряда
ООО "БАШКИРЭНЕРГО"
от 46000 руб.
4. Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей 3 разряда (СГРЭС)
ООО "БАШКИРЭНЕРГО"
от 31000 руб.
5. Инженер-энергетик 1 категории
ООО "ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ"
от 37910 руб.
6. Мастер участка (группы подстанций, службы линий электропередачи, района электрических сетей)
ООО "ГАЗПРОМ НЕФТЕХИМ САЛАВАТ"
от 35522 руб.
7. Инженер-проектировщик электроснабжения
ООО ЭПЦ "ТРУБОПРОВОДСЕРВИС"
от 50000 руб.
8. Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей 4 разряд г.Учалы
ООО "БАШКИРЭНЕРГО"
от 51000 руб.
9. Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей 3 разряда (СГРЭС ПО СЭС)
ООО "БАШКИРЭНЕРГО"
от 31000 руб.
10. Специалист по эксплуатации воздушных и кабельных муниципальных линий электропередачи
АО "ТУЙМАЗЫГОРЭЛЕКТРОСЕТИ"
от 35000 руб.


Вакансия "Инженер ОТПП (ДПК)" от ООО "БАШКИРЭНЕРГО" опубликована 12 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".