Вакансии
/
ЖКХ, эксплуатация
/
Башкортостан, республика
/
Оператор call-центра

Оператор call-центра

Зарплата от 30000 руб.
ООО "ВЕКТОР МКД"
г. Уфа, Башкортостан, республика

Обязанности
  • Прием устных и письменных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом жилом фонде,
  • Внесение заявок в информационную систему и журнал
  • Передача заявок и обращений жителей ответственным лицам на обработку и исполнение в установленные сроки
  • Осуществление контроля над обработкой заявок и принятием мер
  • Прием и передача телефонограмм, сообщений об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций жилых домов, затоплений в квартирах и подвалов, протеканиях кровли, промерзаний наружных стен и перекрытий, нарушений благоустройства придомовых территорий
  • Прием и передача телефонограмм о плановых и аварийных отключений услуг
  • Обеспечение взаимодействия подразделений предприятия, а также экстренных служб при авариях в чрезвычайных ситуациях
  • Прием сведений от исполнителей о выполнении заявок и принятии мер, отражение сведений в информационной системе, журнале
  • Взаимодействие с диспетчерскими службами подрядных организаций
  • Диспетчеризация входящих звонков по подразделениям предприятия

Общие требования
  • Образование средне-специальное (экономическое, техническое)
  • Опыт работы в call-центре от 6 мес. Приветствуется опыт работы в сфере ЖКХ
  • Уверенный пользователь ПК. Знание современных специализированных программ CRM, MS (Excel, Word, PowerPoint), Битрикс 24, виртуальная АТС.
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, умение анализировать большой объем информации

Требования к образованию
Среднее профессиональное

Адрес
Республика Башкортостан, Город Уфа, Бакалинская улица, 64

Работодатель
Сокращенно ООО "ВЕКТОР МКД"
Официально ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕКТОР МКД"
ОГРН 1210200026783 (от 13 мая 2021 года)
ИНН 0278967633
Постановка на учет Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №1 по Республике Башкортостан, 13 мая 2021 года
Вид деятельности Деятельность центров обработки телефонных вызовов
Регион г. Уфа, Башкортостан, республика
Адрес 450001, республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 15, пом. 52
Телефон —
Email —
Генеральный директор Кандарова Дина Ракитовна
Уставный капитал 10,000 руб.

Похожие вакансии
1. Электромонтер линейщик
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 115000 руб.
3. слесарь-монтажник
ООО "УРАЛТРЕЙД"		 от 20000 руб.
6. Экономист ведущий
ГУП РБ "УФАВОДОКАНАЛ"		 от 40000 руб.
7. Каменщик
ПАО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УФА"		 от 23000 руб.
8. каменщик 4 разряда
ГУП "ОКВК" РБ		 от 22481 руб.
9. слесарь по ремонту автомобилей
ООО "АСТ"		 от 32607 руб.
10. Контролер водопроводного хозяйства
ООО " БЕЛВОДОКАНАЛ "		 от 23400 руб.


Вакансия "Оператор call-центра" от ООО "ВЕКТОР МКД" опубликована 21 марта 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".