Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Работать с клиентами из сегмента среднего и крупного бизнеса;
• Вести и развивать текущую клиентскую базу (здесь нет холодных звонков): допродажа дополнительных услуг и сервисов постоянным клиентам;
• Заключать договора и документально сопровождать сделки;
• Координировать работу программистов, согласовывать работы в рамках договора;
• Обеспечивать сохранность и расширение клиентской базы, выполнять плановые показатели.

С клиентами работаем по IP-телефонии. В среднем менеджеры общаются 2 часа в день. В остальное время общение проходит по почте.

Также у нас своя CRM система на базе 1с, в которой мы ведем всю работу с клиентами

Условия

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной аккредитованной IT компании;
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению.
• Введение в должность: опытный, компетентный руководитель, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Карьерный рост. Это не просто слова, в компании реально много возможностей для роста - горизонтального, вертикального.

Дополнительно

Всероссийская ярмарка трудоустройства 12 апреля с 10. 00 Технопарк ул. Республики 142

Общие требования

• Ориентированность на выстраивание долгосрочных отношений с клиентом;
• Умение работать на опережение, заботясь о клиенте;
• Умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности.

Навыки, которые могут быть полезны в работе:

• Обучаемость;
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону и электронной почте) и быть им полезным;
• Грамотная устная и письменная речь;

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии