Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Осуществляет деятельность по заключению договоров с абонентами;

 - обеспечивает обслуживание отведенного участка;

 - обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков;

  Организует:

- учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях;

- доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей; 

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:

- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;

- при временном отсутствии потребителя по месту жительства;

- проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков; 

- рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги; 

- организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги;

- подготавливает материалы для договорно-правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

Условия

Столовая.

Общие требования

- опыт работы желателен, рассмотрим кандидатов и без него;

- навыки владения компьютером, оргтехникой и Microsoft Oficce, 1С.

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии