Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

•  Оперативная техническая и консультационная поддержка пользователей

•  Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы серверов, рабочих станций и копировально-множительной техники

•  Техническое обслуживание серверов, рабочих станций, копировально-множительной техники, оборудования видео-конференц связи

•  Установка и настройка системного и прикладного ПО

•  Обеспечение надежной и безаварийной работы закрепленных ИС

•  Администрирование прав доступа пользователей к корпоративным информационным ресурсам

•  Ведение учета ИТ-оборудования, формирование потребности запчастей и расходных материалов

•  Ведение учета выполняемых работ в системе Naumen

•  Участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, для вновь вводимого оборудования, устанавливаемого программного обеспечения, локальных информационных систем

Дополнительно

•  Официальное оформление по ТК РФ 

•  График работы: рабочие дни: 5/2 (с 8:00 до 17:00)

•  ДМС

•  Забота компании о детях сотрудника: подарки на Новый год

•  Обучение в Корпоративном учебном центре

•  Корпоративная библиотека

Общие требования

•  Высшее техническое образование (желательно в области ИТ)

•  Опыт работы в ИТ-cфере не менее года;

•  Знание аппаратной части ПК и серверов, периферии и оргтехники

•  Опыт обслуживания и крупноузловой ремонт МФУ

•  Знание операционных систем семейства Linux (AlterOS), Windows на уровне администратора

•  Опыт работы со средствами удаленного администрирования

•  Знания принципов работы LAN сетей и сетевых протоколов

•  Опыт работы с виртуализацией рабочих мест

•  Понимание основ информационной безопасности

•  Системы управления рабочими местами (SCCM, Foreman)

•  AD, DNS, DHCP

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии