Вакансии
/
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
/
Вологодская область
/
Специалист Центра технической поддержки пользователей Первая линия поддержки

Специалист Центра технической поддержки пользователей Первая линия поддержки

Зарплата от 24053 руб.
АО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"
г. Череповец, Вологодская область

Обязанности
  • Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
  • Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
  • Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
  • Участвовать в тестировании нового ПО.

Условия
  • Полный соц. пакет

Общие требования
  • Высшее профессиональное образование по профилю работы (в сфере информационных технологий);
  • Опыт работы в службах поддержки пользователей от 2 лет;
  • Знание английского языка (разговорный уровень) – не ниже Intermediate;
  • Коммуникативные навыки (внятная, грамотная речь).

Требования к образованию
Высшее

Адрес
Вологодская область, Город Череповец, Ленина улица, 123

Работодатель
Сокращенно АО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"
Официально АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"
ОГРН 1023501237330 (от 8 августа 2002 года)
ИНН 3528007105
Постановка на учет Управление Федеральной налоговой службы по Вологодской области, 18 сентября 2023 года
Вид деятельности Разработка компьютерного программного обеспечения
Регион г. Череповец, Вологодская область
Адрес
Генеральный директор Дунаев Сергей Вадимович
Работники 1656 человек (по данным ФНС на 31 декабря 2020 года)
Уставный капитал 722,200 руб.

Похожие вакансии
1. Оператор колл-центра
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 35000 руб.
2. Менеджер it-проектов
ООО "ТЕХНОЛОГИИ РОСТА"		 от 25000 руб.
3. Главный специалист (отдел финансовых информационных систем)
БУ ВО "ЦИТ"		 от 50000 руб.
4. Программист 1С:Предприятие
МКУ "ЦЦР Г. ВОЛОГДЫ"		 от 70000 руб.
5. Методист 1С: Предприятие
МКУ "ЦЦР Г. ВОЛОГДЫ"		 от 55000 руб.
6. Менеджер по продажам
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 75000 руб.
7. Начинающий специалист контактного центра
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 20000 руб.
8. Начинающий специалист контактного центра (частичная занятость)
ООО "РДВ-СОФТ"		 от 20000 руб.
9. Разработчик Python (Junior/Middle)
МКУ "ЦЦР Г. ВОЛОГДЫ"		 от 40000 руб.
10. Сетевой и системный администратор
ООО "ИСТОЧНИК"		 от 22130 руб.


Вакансия "Специалист Центра технической поддержки пользователей Первая линия поддержки" от АО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ" опубликована 6 августа 2024 года.

Источник информации — ОБВ "Работа в России".