Старший офис-менеджер (Старший администратор)

Обязанности

- Лично и по телефону консультировать пациентов и/или их представителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг (в рамках рекомендованного перечня «Вопросов и ответов для офис-менеджеров»), записывать их на консультацию к заведующей отделением или, на время её отсутствия, лицу, выполняющему в установленном порядке её непосредственные обязанности и несущему за это полную ответственность;

- Руководить офис-менеджерами и обеспечивать контроль за исполнением должностных обязанностей работниками службы офис-менеджеров;

- Информировать пациентов об услугах организации;

- Записывать пациентов на прием;

- Работать в программе организации;

- Соблюдать правила этики при общении с пациентами.

Дополнительно

Результаты СОУТ - 2 класс (допустимые)

Предоставляется спецодежда

Общие требования

• Наличие педагогического (психологического) образования
• Среднее медицинское образование приветствуется
• Опыт работы в call-центре
• Дисциплинированность,
• Работа на компьютере на уровне уверенного пользователя,
• Ответственность,
• Доброжелательность,
• Коммуникабельность,
• Аккуратность,
• Грамотная речь

Требования к образованию

Адрес

Работодатель

Похожие вакансии